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Machine learning and AI for IT Operations, security operations, and enterprise risk management (ERM)

Fornisci servizi offrendo visibilità, sicurezza e AIOps

Offri servizi ad alte prestazioni, riduci il rischio e ottimizza la spesa operativa.

Fornisci servizi offrendo visibilità, sicurezza e AIOps

Promuovi operazioni intelligenti, sicure ed economicamente vantaggiose

Fornisci servizi ad alte prestazioni con AIOps. Ottieni maggiore visibilità tra le operazioni e migliora la gestione del rischio riducendo al contempo costi e vulnerabilità.

Che cos'è AIOps?

Close Event Overlay.
AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) ottimizza le operazioni mediante l'utilizzo di Big Data e dell'apprendimento automatico. ServiceNow aiuta a mantenere l'integrità del servizio grazie all'inclusione dei dati relativi a eventi e prestazioni in avvisi con priorità e informazioni utili.
Riduci il rumore dell'evento eliminando la ridondanza. Algoritmi proprietari basati sull'apprendimento automatico stabiliscono le priorità degli avvisi. Dati e parametri storici pertinenti e dati approfonditi aiutano a individuare le condizioni e la causa originaria dell'evento, eliminando la necessità di utilizzare strumenti diversi.
La tua soluzione dovrebbe anche indicare le azioni da intraprendere per correggere tale causa originaria. ServiceNow offe opzioni di risoluzione di livello superiore orchestrabili automaticamente e opportunità per l'automazione all'interno di diversi team IT.
Esegui task in modo più rapido ed efficiente tra sistemi e team e, al contempo, migliora notevolmente i parametri operativi per i servizi che offri.
Visibility tools for security and risk management of IT operation

Ottieni la visibilità delle operazioni on premise e cloud

Ottieni un quadro chiaro dello stato attuale dell'infrastruttura, delle app, degli asset, delle vulnerabilità, delle minacce e del rischio. Valuta l'impatto per i servizi e le operazioni.

Machine learning and AI for IT operations

Garantisci l'integrità dei servizi aziendali basati su AIOps

Riduci gli incidenti e il MTTR con AIOps per eliminare il rumore, stabilire le priorità, identificare la causa originaria e risolvere i problemi. Risparmia milioni sull'acquisto di licenze software e sull'utilizzo del cloud.

Automated IT operations workflows with enterprise risk management (ERM)

Utilizza flussi di lavoro unificati per stabilire le priorità e risolvere i problemi in modo efficiente

Sostituisci i processi ad hoc soggetti a errori tra i team addetti all'IT, alla sicurezza e alla gestione del rischio. Automatizza la gestione delle vulnerabilità, degli incidenti di sicurezza e del rischio.

Report di Gartner

…i leader I&O possono utilizzare gli strumenti di AIOps per fornire una vista coerente dei dati di monitoraggio al fine di migliorare la collaborazione e i tempi di risoluzione.

Report di Gartner sui Big Data per operazioni IT strategiche

Non devi crederci sulla parola

Scopri in che modo aziende come la tua offrono servizi ad alte prestazioni.

TECNOLOGIA

Aumenta la visibilità delle risorse IT

Unifica i servizi IT per offrire l'automazione dei flussi di lavoro end-to-end in tutta l'azienda.

TRASPORTI

Incidenti risolti in meno di 5 minuti

Il NATS persegue l'obiettivo zero incidenti per ridurre al minimo le interruzioni del servizio e ottimizzare il controllo del traffico aereo.

SANITÀ

Ha eliminato la complessità mediante il consolidamento dell'IT

Novartis ha ridotto il numero di sistemi IT, ottenendo una maggiore efficienza e trasparenza.

SANITÀ

Rileva in modo automatico oltre il 95% degli asset

CHS ha ottenuto la visibilità necessaria per rilevare e gestire il software in modo accurato, riducendo del 40% i costi delle licenze.

Soluzioni per servizi ad alte prestazioni

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Svolgi le operazioni aziendali con la massima sicurezza e ottieni visibilità, integrità e ottimizzazione per i tuoi servizi digitali.

Security Operations

Stabilisci le priorità degli avvisi e risolvi i problemi più rapidamente grazie a flussi di lavoro automatizzati in tutta l'organizzazione.

Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Integra in modo proattivo la gestione del rischio e i controlli di conformità con il monitoraggio continuo in tutta l'azienda.

IT Asset Management (ITAM)

Migliora l'efficienza e ottimizza i costi grazie a flussi di lavoro intuitivi e a una maggiore visibilità per l'intero ciclo di vita degli asset dell'IT.

Now Platform

Now Platform

La base per ogni esigenza legata alle soluzioni ServiceNow, alle app dei partner certificati e alle app personalizzate.

Partecipa a un evento live

EVENTO SERVICENOW

Knowledge 2020 Digital Experience

Unisciti a noi online questa settimana per conoscere dalla voce del CEO Bill McDermott come possiamo sognare in grande insieme.

EVENTO SERVICENOW

Now at Work 2020

Partecipa a un evento nella tua zona per scoprire tutto il potenziale dei moderni flussi di lavoro digitali.

EVENTO SERVICENOW

Partecipa a The Future of Work

Quali sono le novità nel campo della trasformazione digitale? Scopri in che modo ServiceNow make work, work better.

WEBINAR

Demo live del prodotto

Guarda ServiceNow in azione e ottieni risposte dagli esperti durante una dimostrazione approfondita del prodotto.

Meet the strategic experts on artificial intelligence, security, Enterprise Risk Management (ERM), and IT operations

Risorse in Evidenza

BLOG

Il supporto IT proattivo e dotato di funzionalità di riparazione automatica sta per diventare una realtà

Sfruttando operazioni intelligenti, ServiceNow sta sviluppando un ambiente IT in grado di eseguire la riparazione automatica.

INFOGRAFICA

Sfrutta al meglio AIOps. Con ServiceNow

Puoi mantenere produttivi i dipendenti che lavorano da remoto, eliminare le interruzioni e ottenere di più con uno staff ridotto.

INFOGRAFICA

Offri servizi a prestazioni elevate Con ServiceNow

Scopri come mantenere i servizi sicuri e resilienti e contenere i costi utilizzando la Now Platform®.

EBOOK

Servizi ad alte prestazioni con AIOps

Identifica e risolvi in modo più rapido i problemi di degrado del servizio sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale.

WEBINAR ON DEMAND

Riduci le interruzioni con AIOps

Scopri in che modo puoi sfruttare un approccio AIOPs per aiutare la tua organizzazione a ridurre le interruzioni del servizio.

REPORT DI ANALISI

Survey Ponemon sulle vulnerabilità

Uno studio globale rivela come ridurre il tempo di risposta ed evitare le violazioni dei dati.

WHITE PAPER

Guida alle Security Operations

Scopri come affrontare casi d'uso che riguardano comuni incident di sicurezza e vulnerabilità.

WHITE PAPER

Automazione di GRC in 8 semplici fasi

Migliora l'efficienza, riduci al minimo il rischio e risparmia fino all'80% sui costi degli audit.

REPORT DI ANALISI

Integrated Risk Management

ServiceNow è stata nominata Leader nel Magic Quadrant 2019 per la categoria Integrated Risk Management (IRM).

WHITE PAPER

Software Asset Management di nuova generazione

Sfrutta un unico System of Action eseguendo SAM sulla stessa piattaforma di gestione delle altre operazioni IT.

REPORT DI ANALISI

Market Guide di Gartner per SOAR

Ottieni dati di mercato relativi alle soluzioni Security Orchestration, Automation and Response (SOAR).

WHITE PAPER

Che cos'è SaaS License Management

Adotta una strategia per la gestione delle licenze SaaS più efficiente ottenendo un quadro chiaro dell'utilizzo e riducendo la spesa superflua.

Parla con un esperto

Ottieni una visibilità completa, automatizza i flussi di lavoro digitali in modo semplice e riduci il rischio contenendo al contempo la spesa.

Maggiori informazioni:    ITSM  Servizio clienti

// Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio // Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio

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