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A retail salesperson smiling while handing a shopping bag to a customer.

Ridefinisci l'esperienza retail

Semplifica e rendi più connesse le operazioni retail e offri ai dipendenti la possibilità di creare esperienze straordinarie per i clienti con maggiore efficienza.

Trasforma la digital disruption in un vantaggio competitivo.

Devi fare i conti con aspettative elevate e interruzioni operative. Collegando i negozi ai fornitori, ti aiutiamo a risolvere problemi, personalizzare le esperienze di acquisto e semplificare le operazioni.

Migliora l'efficienza attraverso un'unica piattaforma

Imprimi un cambiamento significativo accelerando la trasformazione digitale del retail.

Operazioni retail intelligenti

Ottieni di più dalla tecnologia in-store, ottimizza gli allestimenti dei locali e mantieni l'allineamento con il brand.

Servizio clienti di eccellenza

Fidelizza i clienti attraverso servizi di assistenza end-to-end agevoli e una risoluzione rapida dei problemi.

Supporto centralizzato per il franchising

La gestione di una rete globale di affiliati è resa più facile grazie a un unico portale e workflow automatizzati.

Non devi crederci sulla parola

Tempi di integrazione ridotti del 95%

Wayfair ha unificato il suo web stack, le sue applicazioni e i suoi servizi per accelerare le release del software.

Recuperata una perdita di produttività pari a 1.000 giorni

Overstock.com ha creato una strategia di onboarding aziendale gestita da ServiceNow e Workday.

Riduzione del 90% delle interruzioni del servizio

Beachbody ha integrato ServiceNow con Slack per migliorare la collaborazione e velocizzare i tempi di approvazione.

Eliminazione dei processi manuali

Amplifon ha trasferito il suo IT service management su un'unica piattaforma globale, flessibile ed espandibile.

Risorse in Evidenza

REPORT DI ANALISI

Stai al passo con le esigenze dei consumatori

Scopri come i rivenditori possono prosperare nella "nuova normalità" adeguandosi alle esigenze dei consumatori.

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Crea esperienze straordinarie garantendo stabilità e crescita

Scopri come il CEO di un'azienda retail è riuscito a riaprire in sicurezza oltre 100 punti vendita al dettaglio.

BRIEF DEL SETTORE

Accelera la trasformazione digitale per promuovere il cambiamento

Connetti i sistemi scollegati per migliorare la tua reattività ai cambiamenti, alle minacce e alle opportunità.

eBook

Scopri "The smarter way to workflow" nel settore retail

Scopri come agire e sfruttare le opportunità esclusive che si aprono per il settore retail.

WEBINAR

Offri ai dipendenti servizi mobile in tutte le tue sedi

Scopri in che modo un importante rivenditore USA è ora in grado di fornire ai dipendenti i servizi giusti al momento giusto.

REPORT DI ANALISI

Rispondi più rapidamente alle vulnerabilità di sicurezza

Scopri come i rivenditori possono ridurre sensibilmente il rischio di violazioni migliorando i processi di risposta.

REPORT DI ANALISI

Affronta con slancio la nuova normalità

Scopri come i rivenditori trasformeranno i loro modelli aziendali nei prossimi tre anni.

REPORT DI ANALISI

Diventa più resiliente, efficiente e conveniente

Migliora le operazioni e massimizza il tuo ROI, offrendo al contempo esperienze retail agevoli e sicure.

Partecipa insieme a noi a un evento

EVENTO SERVICENOW

Now at Work 2021

Scopri quando saranno disponibili la registrazione e le sessioni di Now at Work.

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Knowledge 2021

Esplora le infinite possibilità del workflow al tuo ritmo.

Illustration of a retail customer waiting outside store.

Incontra esperti e colleghi

Incontra gli esperti di ServiceNow e altri protagonisti del mondo retail per discutere delle sfide del settore e scoprire come collaborare con noi per sfruttare il tuo potenziale.