Scala

Li hai trovati, li hai formati, li hai supportati e hai lanciato il tuo progetto pilota. Ora è il momento di celebrare i successi ottenuti dai citizen developer. La promozione del programma implica la comunicazione dei successi a tutta l'organizzazione e la creazione di riepiloghi per i team di leadership.

Invita i citizen developer a partecipare a un programma dedicato ai sostenitori per far conoscere il citizen development. Il program manager del programma di citizen development dovrebbe collaborare con gli amministratori IT per definire le aspettative del programma.

Vantaggi per i sostenitori:

• Accesso anticipato a nuove funzionalità e demo
• Accesso speciale per imparare dal personale esperto di ServiceNow
• Partecipazione al programma di certificazione ServiceNow*
• Esperienza di mentoring per nuovi citizen developer
• Status all'interno della community

Crea una piattaforma i cui i citizen developer possano mostrare i traguardi raggiunti. Crea un modello per consentire ai citizen developer di:

• descrivere il problema che stavano cercando di risolvere;
• illustrare quali strumenti hanno utilizzato;
• mostrare qual è il risultato ottenuto con l'app;
• descrivere in dettaglio i parametri di misurazione del successo;
• fornire demo e screenshot.

Utilizza la tua community o un sito web interno per creare questa piattaforma. Assicurati di includere un meccanismo di feedback e di consentire l'invio di commenti e domande.

*Il 70% dei citizen developer certificati afferma che le certificazioni hanno contribuito al loro percorso professionale.

Continua a valutare e apportare miglioramenti a piani e processi. Confronta i risultati con la visione e i KPI originali per valutare i progressi compiuti. Pianifica una valutazione regolare del programma con:

• Parametri di partecipazione
• Revisione della quantità e della qualità delle app
• Sondaggi sul grado di soddisfazione per il programma
• Dati di analisi del ROI e dei costi

Esamina i premi e gli obiettivi della partecipazione. Festeggia la collaborazione tra IT e citizen developer con nuove offerte di formazione, certificazioni e opportunità.

Promuovi esternamente i successi ottenuti per dimostrare la tua leadership nel campo del citizen development. Aumentare la consapevolezza può consentire di raggiungere nuovi potenziali citizen developer.

Il valore del programma di citizen development è insito nell'innovazione che consente di ottenere attraverso la collaborazione tra IT e citizen developer. Per la tua organizzazione rappresenta uno strumento per muoversi in modo più rapido ed efficace.

L'utilizzo di sviluppo di app low-code e il coinvolgimento di sviluppatori di ogni livello di competenza stimolano la crescita aziendale ed espandono le risorse disponibili. Per iniziare sulla strada giusta, bisogna iniziare sulla piattaforma giusta.

Tutto il processo di pianificazione diventa un mero esercizio se non si lavora con il partner giusto. ServiceNow comprende il tuo viaggio. Now Platform® offre le funzionalità necessarie per avviare i citizen developer sul percorso giusto verso la produzione di app. Grazie alla nostra esperienza e alle nostre risorse, possiamo aiutarti in ogni fase del viaggio.