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Machine learning and AI for IT Operations (AIOps), security operations, and risk management

AIOps

AIOps: ottieni visibilità, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza gli asset e i servizi digitali.

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Fornisci servizi offrendo visibilità, sicurezza e AIOps

Promuovi operazioni intelligenti, sicure ed economicamente vantaggiose

Fornisci servizi ad alte prestazioni con AIOps. Ottieni maggiore visibilità tra le operazioni e migliora la gestione del rischio riducendo al contempo costi e vulnerabilità.

Che cos'è AIOps?

Close Event Overlay.
AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) ottimizza le operazioni mediante l'utilizzo di Big Data e dell'apprendimento automatico. ServiceNow aiuta a mantenere l'integrità del servizio grazie all'inclusione dei dati relativi a eventi e prestazioni in avvisi con priorità e informazioni utili.
Riduci il rumore dell'evento eliminando la ridondanza. Algoritmi proprietari basati sull'apprendimento automatico stabiliscono le priorità degli avvisi. Dati e parametri storici pertinenti e dati approfonditi aiutano a individuare le condizioni e la causa originaria dell'evento, eliminando la necessità di utilizzare strumenti diversi.
La tua soluzione dovrebbe anche indicare le azioni da intraprendere per correggere tale causa originaria. ServiceNow offe opzioni di risoluzione di livello superiore orchestrabili automaticamente e opportunità per l'automazione all'interno di diversi team IT.
Esegui task in modo più rapido ed efficiente tra sistemi e team e, al contempo, migliora notevolmente i parametri operativi per i servizi che offri.

Ottieni la visibilità delle operazioni on premise e cloud

Ottieni un quadro chiaro dello stato attuale dell'infrastruttura, delle app, degli asset, delle vulnerabilità, delle minacce e del rischio. Valuta l'impatto per i servizi e le operazioni.

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Garantisci l'integrità dei servizi aziendali basati su AIOps

Riduci gli incidenti e il MTTR con AIOps per eliminare il rumore, stabilire le priorità, identificare la causa originaria e risolvere i problemi. Risparmia milioni sull'acquisto di licenze software e sull'utilizzo del cloud.

Scopri AIOps

Utilizza flussi di lavoro unificati per stabilire le priorità e risolvere i problemi in modo efficiente

Sostituisci i processi ad hoc soggetti a errori tra i team addetti all'IT, alla sicurezza e alla gestione del rischio. Automatizza la gestione delle vulnerabilità, degli incidenti di sicurezza e del rischio.

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Vai oltre gli strumenti preesistenti con AIOps

Utilizza tecnologia di livello avanzato per tutte le operazioni IT per offrire servizi ad alte prestazioni in grado di creare esperienze straordinarie nell'intera organizzazione.

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Report di Gartner

"…i leader I&O possono utilizzare gli strumenti di AIOps per fornire una vista coerente dei dati di monitoraggio al fine di migliorare la collaborazione e i tempi di risoluzione."

Gartner, Use AIOps for a Data Driven Approach to Improve Insights from IT Operations Monitoring Tools, 19 novembre 2018, Padraig Byrne, Pankaj Prasad

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