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Costruisci il futuro dell'IT con workflow digitali su una singola piattaforma unificata. Rendi la tua azienda connessa e modernizza le operazioni per affrontare il cambiamento.

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Crea esperienze dei dipendenti connesse e coinvolgenti. Rendi la tua forza lavoro motivata e consenti ai dipendenti di ottenere in modo semplice ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

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Customer Workflows

Vai oltre i sistemi CRM e il servizio esterno tradizionali. Favorisci la fidelizzazione dei clienti con workflow digitali connessi che consentono di automatizzare il lavoro in tutti i reparti.

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Crea rapidamente app per workflow digitali con una piattaforma low-code. Cresci in tutta l'azienda per creare quelle esperienze intuitive e connesse che gli utenti tanto amano.

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Trasforma la tua azienda con la Now Platform^®. Semplifica le procedure di lavoro, offri esperienze intuitive e crea app per workflow digitali con un'unica piattaforma cloud.

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AIOps

AIOps: ottieni visibilità, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza gli asset e i servizi digitali.

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Promuovi operazioni intelligenti, sicure ed economicamente vantaggiose

Offri servizi a prestazioni elevate con AIOps. Ottieni maggiore visibilità tra le operazioni e migliora la gestione del rischio riducendo al contempo costi e vulnerabilità.

AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) ottimizza le operazioni mediante l'utilizzo di Big Data e dell'apprendimento automatico. ServiceNow AIOps aiuta a mantenere l'integrità del servizio grazie all'inclusione dei dati relativi a eventi e prestazioni in avvisi con priorità e dati utili.

Riduci il rumore dell'evento eliminando la ridondanza. Algoritmi proprietari basati sull'apprendimento automatico stabiliscono le priorità degli avvisi. Dati passati pertinenti, metriche e insight possono aiutare a individuare le condizioni e la causa originaria dell'evento, eliminando la necessità di utilizzare strumenti diversi.

Esegui task in modo più rapido ed efficiente tra sistemi e team e, al contempo, migliora notevolmente i parametri operativi per i servizi che offri.

Ottieni la visibilità delle operazioni on premise e cloud

Ottieni un quadro chiaro dello stato attuale dell'infrastruttura, delle app, degli asset, delle vulnerabilità, delle minacce e del rischio. Valuta l'impatto per i servizi e le operazioni.

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Garantisci l'integrità dei servizi aziendali basati su AIOps

Riduci gli incidenti e il MTTR con AIOps per eliminare il rumore, stabilire le priorità, identificare la causa originaria e risolvere i problemi. Risparmia milioni sull'acquisto di licenze software e sull'utilizzo del cloud.

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Utilizza workflow unificati per stabilire le priorità e risolvere i problemi in modo efficiente

Sostituisci i processi ad hoc soggetti a errori tra i team di sicurezza, rischio e IT. Automatizza la gestione di vulnerabilità, incidenti di sicurezza e rischi.

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Vai oltre gli strumenti preesistenti con AIOps

Utilizza tecnologia di livello avanzato per tutte le operazioni IT per offrire servizi ad alte prestazioni in grado di creare esperienze straordinarie nell'intera organizzazione.

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Non devi crederci sulla parola

Scopri in che modo aziende come la tua hanno creato un'esperienza AIOps end-to-end.

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SERVIZI FINANZIARI

Raymond James riduce il rischio

Un sistema unico di registrazione consente la raccolta di dati quasi in tempo reale invece che in settimane.

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SANITÀ

CHS risparmia milioni di dollari

La gestione degli asset software consente di ottenere un risparmio sui costi delle licenze fino al 40%.

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ENERGIA

TransAlta trasforma l'IT

Il passaggio dai silo a un'erogazione orientata ai servizi consente di ridurre il numero delle interruzioni dell'80%.

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TECNOLOGIA

Symantec ottiene informazioni approfondite

Scopri in che modo AIOps migliora la visibilità e le esperienze dei dipendenti.

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Soluzioni per servizi e software più agili ed efficienti

IT Operations Management (ITOM)

L'IT diventa il tuo partner aziendale proattivo. Ottieni visibilità, integrità e ottimizzazione per i tuoi servizi digitali.

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Software Asset Management (SAM)

Assumi il controllo delle licenze mediante l'acquisizione, la gestione e l'ottimizzazione del software in linea con le esigenze aziendali.

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IT Service Management (ITSM)

Consolida i sistemi legacy per migliorare l'esperienza del servizio, aumenta la produttività e ottieni nuove informazioni.

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Now Platform

La base per ogni esigenza legata ad AIOps, alle soluzioni ServiceNow, alle app dei partner certificati e alle app personalizzate.

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Sfrutta al massimo i vantaggi dell'AIOps con ServiceNow

Puoi mantenere produttivi i dipendenti che lavorano da remoto, eliminare le interruzioni e ottenere di più con uno staff ridotto.

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Offri servizi a prestazioni elevate con ServiceNow

Scopri come mantenere i servizi sicuri e resilienti e contenere i costi utilizzando la Now Platform®.

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AIOps consente di garantire l'integrità del CMDB

Scopri i segreti della distribuzione di successo di un CMDB integro per aumentare l'efficienza operativa.

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Riduci le interruzioni con AIOps

Scopri in che modo puoi sfruttare un approccio AIOPs per aiutare la tua organizzazione a ridurre le interruzioni del servizio.

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Why ITSM, ITOM, and AIOps Belong Together

L'adozione di un approccio unificato all'IT migliora l'efficienza operativa grazie al contesto storico offerto da ITSM, all'intelligenza artificiale con AIOps e a un approccio proattivo con ITOM.

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Keep pace with AIOps

Un tempo termine alla moda, AIOps è ora diventato un fattore essenziale. In che modo l'IT tiene il passo con l'innovazione?

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Ottieni la visibilità completa degli asset software e IT. Risolvi i problemi più rapidamente con l'intelligence a livello di servizio offerta dall'apprendimento automatico. Fornisci servizi ad alte prestazioni.

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Maggiori informazioni: ITSM Customer Service

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