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Machine learning and AI for IT Operations (AIOps), security operations, and risk management

AIOps

AIOps: ottieni visibilità, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza gli asset e i servizi digitali.

Fornisci servizi offrendo visibilità, sicurezza e AIOps

Promuovi operazioni intelligenti, sicure ed economicamente vantaggiose

Fornisci servizi ad alte prestazioni con AIOps. Ottieni maggiore visibilità tra le operazioni e migliora la gestione del rischio riducendo al contempo costi e vulnerabilità.

Che cos'è AIOps?

Close Event Overlay.
AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) ottimizza le operazioni mediante l'utilizzo di Big Data e dell'apprendimento automatico. ServiceNow aiuta a mantenere l'integrità del servizio grazie all'inclusione dei dati relativi a eventi e prestazioni in avvisi con priorità e informazioni utili.
Riduci il rumore dell'evento eliminando la ridondanza. Algoritmi proprietari basati sull'apprendimento automatico stabiliscono le priorità degli avvisi. Dati e parametri storici pertinenti e dati approfonditi aiutano a individuare le condizioni e la causa originaria dell'evento, eliminando la necessità di utilizzare strumenti diversi.
La tua soluzione dovrebbe anche indicare le azioni da intraprendere per correggere tale causa originaria. ServiceNow offe opzioni di risoluzione di livello superiore orchestrabili automaticamente e opportunità per l'automazione all'interno di diversi team IT.
Esegui task in modo più rapido ed efficiente tra sistemi e team e, al contempo, migliora notevolmente i parametri operativi per i servizi che offri.

Ottieni la visibilità delle operazioni on premise e cloud

Ottieni un quadro chiaro dello stato attuale dell'infrastruttura, delle app, degli asset, delle vulnerabilità, delle minacce e del rischio. Valuta l'impatto per i servizi e le operazioni.

Garantisci l'integrità dei servizi aziendali basati su AIOps

Riduci gli incidenti e il MTTR con AIOps per eliminare il rumore, stabilire le priorità, identificare la causa originaria e risolvere i problemi. Risparmia milioni sull'acquisto di licenze software e sull'utilizzo del cloud.

Utilizza flussi di lavoro unificati per stabilire le priorità e risolvere i problemi in modo efficiente

Sostituisci i processi ad hoc soggetti a errori tra i team addetti all'IT, alla sicurezza e alla gestione del rischio. Automatizza la gestione delle vulnerabilità, degli incidenti di sicurezza e del rischio.

Vai oltre gli strumenti preesistenti con AIOps

Utilizza tecnologia di livello avanzato per tutte le operazioni IT per offrire servizi ad alte prestazioni in grado di creare esperienze straordinarie nell'intera organizzazione.

Report di Gartner

"…i leader I&O possono utilizzare gli strumenti di AIOps per fornire una vista coerente dei dati di monitoraggio al fine di migliorare la collaborazione e i tempi di risoluzione."

Gartner, Use AIOps for a Data Driven Approach to Improve Insights from IT Operations Monitoring Tools, 19 novembre 2018, Padraig Byrne, Pankaj Prasad

Non devi crederci sulla parola

Scopri in che modo aziende come la tua hanno creato un'esperienza AIOps end-to-end.

FINANCIAL SERVICES

Raymond James riduce il rischio

Un sistema unico di registrazione consente la raccolta di dati quasi in tempo reale invece che in settimane.

SANITÀ

CHS ottiene risparmi milionari

La gestione degli asset software consente di ottenere un risparmio sui costi delle licenze fino al 40%.

ENERGIA

TransAlta trasforma l'IT

Il passaggio dai silo a un'erogazione orientata ai servizi consente di ridurre il numero delle interruzioni dell'80%.

TECNOLOGIA

Symantec ottiene informazioni approfondite

Scopri in che modo AIOps migliora la visibilità e le esperienze dei dipendenti.

Soluzioni per servizi e software più agili ed efficienti

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Rendi l'IT il tuo business partner proattivo. Ottieni visibilità, integrità e ottimizzazione per i tuoi servizi digitali.

SAM

Software Asset Management (SAM)

Assumi il controllo delle licenze mediante l'acquisizione, la gestione e l'ottimizzazione del software in linea con le esigenze aziendali.

ServiceNow IT Service Management

IT Service Management (ITSM)

Consolida i sistemi legacy per migliorare l'esperienza del servizio, aumenta la produttività e ottieni nuove informazioni.

Now Platform

Now Platform

La base per ogni esigenza legata ad AIOps, alle soluzioni ServiceNow, alle app dei partner certificati e alle app personalizzate.

Partecipa a un evento live

BROADCAST

Release Orlando della Now Platform®

Now Intelligence ti aiuta a prendere decisioni aziendali più ponderate.

EVENTO SERVICENOW

Now at Work viene a trovarti

Partecipa a un evento nella tua zona per scoprire tutto il potenziale dei moderni flussi di lavoro digitali.

EVENTO SERVICENOW

Partecipa a The Future of Work

Scopri modi nuovi per ispirare l'innovazione a questo coinvolgente evento ServiceNow.

EVENTO SERVICENOW

Knowledge 2020 sarà digitale

La nostra conferenza annuale degli utenti si trasformerà in un'esperienza digitale a partire dal 5 maggio.

Risorse in Evidenza

EBOOK

AIOps consente di garantire l'integrità del CMDB

Scopri i segreti della distribuzione di successo di un CMDB integro per aumentare l'efficienza operativa.

WEBINAR ON DEMAND

Riduci le interruzioni con AIOps

Scopri in che modo puoi sfruttare un approccio AIOPs per aiutare la tua organizzazione a ridurre le interruzioni del servizio.

WEBINAR ON DEMAND

Trasforma l'IT con AIOps

Scopri in che modo Thames Water ha migliorato la produttività e ha trasformato i suoi flussi di lavoro da reattivi a predittivi.

BLOG

Why ITSM, ITOM, and AIOps Belong Together

L'adozione di un approccio unificato all'IT migliora l'efficienza operativa grazie al contesto storico offerto da ITSM, all'intelligenza artificiale con AIOps e a un approccio proattivo con ITOM.

BLOG

Keep pace with AIOps

Un tempo termine alla moda, AIOps è ora diventato un fattore essenziale. In che modo l'IT tiene il passo con l'innovazione?

Parla con un esperto

Ottieni la visibilità completa degli asset software e IT. Risolvi i problemi in tempi più rapidi con l'intelligence a livello di servizio offerta dall'apprendimento automatico. Fornisci servizi ad alte prestazioni.

Maggiori informazioni:    ITSM  Servizio clienti

// Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio // Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio

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