Consolida i dati degli eventi sulla Now Platform per eseguirne la valutazione e intraprendere le azioni opportune. Semplifica la risposta ai problemi delle reti di telecomunicazione con l'apprendimento automatico e l'analisi avanzata.
Fornisci servizi aziendali ad alte prestazioni.
Più visibilità, più conoscenza, più azioni
Rilevazione dei problemi della rete
Identifica i problemi della rete e valutane l'impatto su più sistemi di monitoraggio della rete.
Gestisci l'integrità del servizio
Migliora le esperienze degli agenti e dei clienti. Invia ai clienti notifiche proattive relative agli eventi del servizio e consenti agli agenti di ottenere lo stato del servizio in tempo reale utilizzando l'intelligence operativa e l'apprendimento automatico.
Identificazione della causa originaria
Sfrutta la potenza dell'AI per trasformare un gruppo di eventi in una serie di avvisi in base ai quali intraprendere le azioni opportune. Identifica la causa originaria dei problemi del servizio per risolverli rapidamente.
Più visibilità, più conoscenza, più azioni
Rilevazione dei problemi della rete
Identifica i problemi della rete e valutane l'impatto su più sistemi di monitoraggio della rete.
Gestisci l'integrità del servizio
Migliora le esperienze degli agenti e dei clienti. Invia ai clienti notifiche proattive relative agli eventi del servizio e consenti agli agenti di ottenere lo stato del servizio in tempo reale utilizzando l'intelligence operativa e l'apprendimento automatico.
Identificazione della causa originaria
Sfrutta la potenza dell'AI per trasformare un gruppo di eventi in una serie di avvisi in base ai quali intraprendere le azioni opportune. Identifica la causa originaria dei problemi del servizio per risolverli rapidamente.
Funzionalità che crescono con il tuo business
TNPM include applicazioni e funzionalità essenziali scalabili in base alle tue esigenze.
Riduci i flussi di eventi dai tool di controllo e ottieni informazioni sull'integrità del business service.
Operational Intelligence
Individua proattivamente le anomalie prima che causino interruzioni del servizio grazie a AIOps e all'apprendimento automatico.
Sviluppato su Now Platform®
TNPM include efficaci funzionalità di piattaforma che ti consentono di rispondere rapidamente ai problemi di rete e di ridurre al minimo le interruzioni del servizio.
Incrementa l'agilità e la resilienza aziendali con la release Paris della Now Platform. Promuovi la crescita, rafforza la continuità di business e migliora la produttività dei dipendenti.
Scopri quali vantaggi puoi ottenere collegando tutte le operazioni di telecomunicazioni su un'unica piattaforma. Crea collegamenti, abbatti i silos e migliora l'esperienza dei clienti.
// Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio // Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio