Telecommunications Network Performance Management
Monitora in modo proattivo l'integrità delle reti e dei servizi per prevenirne l'indisponibilità.
Più visibilità, più conoscenza, più azioni
Rilevazione dei problemi della rete
Identifica i problemi della rete e valutane l'impatto su più sistemi di monitoraggio della rete.
Gestisci l'integrità del servizio
Migliora le esperienze degli agenti e dei clienti. Invia ai clienti notifiche proattive relative agli eventi del servizio e consenti agli agenti di ottenere lo stato del servizio in tempo reale utilizzando l'intelligence operativa e l'apprendimento automatico.
Identificazione della causa originaria
Sfrutta la potenza dell'AI per trasformare un gruppo di eventi in una serie di avvisi in base ai quali intraprendere le azioni opportune. Identifica la causa originaria dei problemi del servizio per risolverli rapidamente.
Più visibilità, più conoscenza, più azioni
Rilevazione dei problemi della rete
Identifica i problemi della rete e valutane l'impatto su più sistemi di monitoraggio della rete.
Gestisci l'integrità del servizio
Migliora le esperienze degli agenti e dei clienti. Invia ai clienti notifiche proattive relative agli eventi del servizio e consenti agli agenti di ottenere lo stato del servizio in tempo reale utilizzando l'intelligence operativa e l'apprendimento automatico.
Identificazione della causa originaria
Sfrutta la potenza dell'AI per trasformare un gruppo di eventi in una serie di avvisi in base ai quali intraprendere le azioni opportune. Identifica la causa originaria dei problemi del servizio per risolverli rapidamente.
Funzionalità che crescono con il tuo business
TNPM include applicazioni e funzionalità essenziali scalabili in base alle tue esigenze.
Sviluppato su Now Platform®
TNPM include efficaci funzionalità di piattaforma che ti consentono di rispondere rapidamente ai problemi di rete e di ridurre al minimo le interruzioni del servizio.
Novità della release Quebec
Promuovi l'innovazione, l'agilità e la produttività con le nuove soluzioni per i workflow della release Now Platform Quebec, la piattaforma n. 1 per le aziende del 21esimo secolo.