Resource Management

ServiceNow® Resource Management aiuta i responsabili di progetti e risorse a creare piani, richiedere personale per i progetti e assegnare persone per task specifiche. Offre una vista consolidata della disponibilità, dell'allocazione e della capacità del personale per tutto il lavoro monitorato in qualsiasi applicazione ServiceNow, inclusi progetti, incidenti, problemi, modifiche e persino applicazioni personalizzate create sulla Now Platform®.

Vantaggi

Visualizza la disponibilità delle risorse con informazioni in tempo reale.

Migliora la gestione delle risorse con un sistema che garantisce la coerenza per qualsiasi task IT e applicazione pertinente.

Gestisci le risorse in base alle esigenze utilizzando calendari, pianificazioni e assegnazioni flessibili.

Punti Forti dell'Applicazione

Ottieni informazioni utili sulle risorse assegnate e richieste

Screenshot di esempio della pagina delle risorse assegnate e richieste

Ottieni informazioni utili sulle risorse assegnate e richieste

Valuta le richieste di risorse per i progetti in corso rispetto alla nuova domanda

Screenshot di una pagina di esempio di progetti in corso rispetto alla nuova domanda

Valuta le richieste di risorse per i progetti in corso rispetto alla nuova domanda

Crea e gestisci piani delle risorse

Screenshot di una pagina di esempio dei piani delle risorse

Crea e gestisci piani delle risorse

Dettagli delle Funzionalità

Espandi Comprimi
  • Pianificazione delle Risorse e Calendario

    Stabilisci la capacità delle risorse in modo rapido e preciso. Una volta stabilita la capacità, ciascuna risorsa può aggiungere eventi singoli o ripetuti al calendario, come ferie e attività operative o pianificate. È inoltre possibile assegnare più risorse alla stessa task specificando date di inizio e di fine diverse.

  • Piani delle Risorse con Workflow

    Richiedi risorse da qualunque task nel sistema. Una volta effettuata la richiesta, il flusso di lavoro aiuta ad automatizzare le notifiche, le approvazioni e la gestione delle modifiche per la pianificazione o i requisiti delle task.

    Le informazioni incluse nella descrizione delle task vengono trasferite automaticamente ai piani delle risorse, consentendo ai richiedenti di individuare in modo rapido risorse singole o gruppi di risorse e di eseguire una stima dell'impegno richiesto.

  • Console delle Risorse

    Visualizza in modo semplice le allocazioni attuali, assegna o verifica la disponibilità e approva o rifiuta i piani delle risorse completati utilizzando un'interfaccia consolidata. Da un'unica schermata potrai accedere a tutti i piani delle risorse e alle informazioni relative alla fornitura e alla disponibilità. Le informazioni vengono filtrate in base allo specifico piano di risorse selezionato.

Risorse

Resource Management Fa Parte di…

IT Business Management

Gestisci il tuo ambiente IT con lo stesso approccio che adotti per la tua azienda: ottieni visibilità sui progetti e sulle applicazioni e sfrutta le analisi finanziarie.

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