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Resource Management

ServiceNow® Resource Management aiuta i responsabili di progetti e risorse a creare piani, richiedere personale per i progetti e assegnare persone per task specifiche. Offre una vista consolidata della disponibilità, dell'allocazione e della capacità del personale per tutto il lavoro monitorato in qualsiasi applicazione ServiceNow, inclusi progetti, incidenti, problemi, modifiche e persino applicazioni personalizzate create sulla Now Platform®.

Vantaggi

Visualizza la disponibilità delle risorse con informazioni in tempo reale.

Migliora la gestione delle risorse con un sistema che garantisce la coerenza per qualsiasi task IT e applicazione pertinente.

Gestisci le risorse in base alle esigenze utilizzando calendari, pianificazioni e assegnazioni flessibili.

Punti Forti dell'Applicazione

Ottieni informazioni utili sulle risorse assegnate e richieste

Screenshot di esempio della pagina delle risorse assegnate e richieste

Ottieni informazioni utili sulle risorse assegnate e richieste

Valuta le richieste di risorse per i progetti in corso rispetto alla nuova domanda

Screenshot di una pagina di esempio di progetti in corso rispetto alla nuova domanda

Valuta le richieste di risorse per i progetti in corso rispetto alla nuova domanda

Crea e gestisci piani delle risorse

Screenshot di una pagina di esempio dei piani delle risorse

Crea e gestisci piani delle risorse

Dettagli delle Funzionalità

Tutti
  • Pianificazione delle Risorse e Calendario

    Stabilisci la capacità delle risorse in modo rapido e preciso. Una volta stabilita la capacità, ciascuna risorsa può aggiungere eventi singoli o ripetuti al calendario, come ferie e attività operative o pianificate. È inoltre possibile assegnare più risorse alla stessa task specificando date di inizio e di fine diverse.

  • Piani delle Risorse con Workflow

    Richiedi risorse da qualunque task nel sistema. Una volta effettuata la richiesta, il flusso di lavoro aiuta ad automatizzare le notifiche, le approvazioni e la gestione delle modifiche per la pianificazione o i requisiti delle task.

    Le informazioni incluse nella descrizione delle task vengono trasferite automaticamente ai piani delle risorse, consentendo ai richiedenti di individuare in modo rapido risorse singole o gruppi di risorse e di eseguire una stima dell'impegno richiesto.

  • Console delle Risorse

    Visualizza in modo semplice le allocazioni attuali, assegna o verifica la disponibilità e approva o rifiuta i piani delle risorse completati utilizzando un'interfaccia consolidata. Da un'unica schermata potrai accedere a tutti i piani delle risorse e alle informazioni relative alla fornitura e alla disponibilità. Le informazioni vengono filtrate in base allo specifico piano di risorse selezionato.

Risorse

Resource Management Fa Parte di…

IT Business Management

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