Menu e pagine di destinazione dinamici
Personalizza l'esperienza Now Mobile in base alle esigenze specifiche della tua organizzazione. Mobile Studio ti consente di personalizzare menu e pagine di destinazione dinamici per creare un'app su misura per i tuoi dipendenti.
Ricerca globale
Semplifica il processo di ricerca includendo articoli del Service Catalog, contenuti della Knowledge Base e persone in un unico campo di ricerca. Avvia la ricerca tramite comandi vocali o immissione di testo. Filtra i risultati per tipo per trovare rapidamente ciò che ti occorre.
Articoli della Knowledge Base
Trova le informazioni di cui hai bisogno sfruttando le opzioni vocali e di ricerca di precisione o esplorando l'intera Knowledge Base.
Service Catalog
Consulta il catalogo completo dell'hardware, del software e dei servizi disponibili. Invia nuove richieste e monitorane lo stato con pochi, semplici tocchi sul tuo dispositivo mobile.
Comandi rapidi di Siri
Completa task comuni tramite comandi vocali personalizzati e comandi rapidi di Siri per dispositivi iOS. Visualizza rapidamente l'elenco delle task, crea un nuovo incidente o avvia una chat con il Virtual Agent.
Cose da fare e approvazioni
Gestisci le task in sospeso e approva o rifiuta le richieste con semplici operazioni di scorrimento rapido. Tieni traccia dello stato di ciascuna richiesta e ricevi notifiche push per gli aggiornamenti più importanti.
Virtual Agent e chat live
Ottieni assistenza self-service 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, sfruttando l'accesso nativo al chatbot aziendale. Trasferisci la tua richiesta e lo storico delle conversazioni a un agente reale per ricevere supporto tramite chat live.