Mobile Agent
Libera i tuoi agenti di servizio e supporto e facilita il loro lavoro da qualsiasi luogo con workflow mobili su misura.
Consenti agli agenti di intraprendere un'azione in qualsiasi momento con un semplice tocco o un gesto di scorrimento rapido. Mobile Agent è una soluzione basata sulla Now Platform® e disponibile come app nativa per iOS o Android che offre agli operatori esperienze mobile-first preconfigurate.
Vantaggi di Mobile Agent
Funzionalità di Mobile Agent
Supervisione degli incidenti
Visualizza o aggiorna i dettagli e le note degli incidenti e poi intraprendi qualsiasi azione necessaria in pochi semplici clic.
Visibilità dell'intero team
Visualizza aggiornamenti di stato in tempo reale per le task e gestisci le assegnazioni del lavoro all'interno del team.
Integrazioni native
Usa la fotocamera, il GPS, il Bluetooth e l'assistente vocale del tuo dispositivo mobile per semplificare il tuo lavoro.
Supporto offline
Accedi agli articoli Knowledge Base e aggiorna i record da qualsiasi luogo, anche senza accesso a Internet.
Ulteriori funzionalità
Risorse
Come ottenere Mobile Agent
Mobile Agent è disponibile sulla Now Platform®. Offri workflow che connettono persone, funzioni e sistemi con la piattaforma delle piattaforme per il business digitale.
