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Service Catalog

Offri prodotti e servizi attraverso un'interfaccia agevole. Rendi protagonisti dipendenti e clienti con il self-service e l'adempimento più veloce delle richieste.

Vantaggi di Service Catalog

Aumenta il self-service

Lascia che i dipendenti e i clienti richiedano autonomamente gli articoli di catalogo come i servizi e le offerte di prodotti.

Aumenta l'efficienza operativa

Velocizza la fornitura dei servizi e riduci i costi con informazioni solide, instradamento, esecuzione dei processi e automazione.

Ottieni visibilità in tempo reale

Offri ai proprietari di Service Catalog una visione completa del volume degli ordini, della velocità e dei livelli di automazione.

Accelerazione del time to value

Rendi lo sviluppo del catalogo del dipartimento IT più coerente con un'esperienza di creazione guidata ed efficace a livello visivo.

Funzionalità di Service Catalog

Provide single-portal access to IT and customer services

Portale di richiesta centralizzato

Dai alle persone l'accesso a qualsiasi servizio di business di cui hanno bisogno attraverso un unico portale facile da usare.

Explore the full catalog while on the go

Navigazione mobile

Consulta il catalogo completo di prodotti e servizi, oltre a effettuare e approvare richieste, ovunque ti trovi.

Use Virtual Agent to access resources and information

Portali integrati nel chatbot

Semplifica il modo in cui i richiedenti possono ottenere i servizi di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, utilizzando Virtual Agent.

Let users easily create their own custom catalogs

Generatore di Service Catalog

Rendi visibili prodotti e servizi tramite self-service, con un'esperienza di progettazione guidata ed efficace a livello visivo.

Ulteriori funzionalità

Workflow drag-and-drop

Rendi facile per gli amministratori definire un processo a più fasi per soddisfare e approvare le richieste.

Elenco desideri

Salva gli articoli di catalogo nel tuo elenco desideri e visitali in un secondo momento per completare il processo di ordinazione.

Automated Test Framework

Lascia che gli amministratori del catalogo scrivano test automatici per convalidare i loro articoli di catalogo.

Service Catalog is available with the Now Platform

Come ottenere Service Catalog

Service Catalog è disponibile sulla Now Platform®. Offri workflow che connettono persone, funzioni e sistemi con la piattaforma delle piattaforme per il business digitale.

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