Service Catalog di ServiceNow™ consente alle organizzazioni di dare una grossa spinta alla propria trasformazione digitale e di fornire un'ampia gamma di prodotti e servizi esponendoli in una vetrina virtuale moderna e facile da usare. Questo sistema self‑service aumenta la soddisfazione degli utenti e le loro richieste saranno elaborate più rapidamente, proprio come accade sui loro siti preferiti per consumatori.
Service Catalog automatizza i flussi di lavoro e le approvazioni senza l'impiego di codice, affinché le organizzazioni possano migliorare l'esperienza cliente, accelerare la service delivery e ridurre i costi operativi. Le API Service Catalog semplificano l'uso di portali interni, eliminando la necessità di scrittura di codice e di personalizzazioni.
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