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L'IT diventa il tuo business partner proattivo

Metti le tue IT operations nelle mani di un team che lavora in modo intelligente per il business. Ottieni visibilità sul tuo impatto operativo, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza la service delivery e i costi.

Più visibilità, più conoscenza, più azioni

Aumenta la visibilità delle risorse IT

Monitora tutte le tue risorse IT, sia sui data center on premise che su cloud.

Crea il Tuo Cloud

Gestisci l'integrità del servizio

Segui e mantieni l'integrità dei servizi. Risolvi prima i potenziali problemi passando da un approccio reattivo a uno preventivo grazie all'intelligence predittiva.

Elimina le Interruzioni del Servizio

Ottimizza la service delivery e i costi

Aumenta l'agilità e l'efficienza operativa del tuo cloud ibrido. Tieni sotto controllo gli ambienti multi-cloud con il self-service e la gestione dei costi.

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Scopri come le aziende usano l'IT Operations Management per migliorare il lavoro per le persone.

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Energia

TransAlta riduce le interruzioni del servizio dell'80%

Avendo minimizzato le interruzioni del servizio, TransAlta ha ridotto lo staff tier 1 e destinato più risorse all'innovazione.

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Tecnologia

ServiceNow riduce gli incident P1/P2 del 65%

Nei nostri prodotti usiamo intelligence predittiva e visibilità in tempo reale per ridurre le interruzioni.

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Funzionalità che crescono con il tuo business

IT Operations Management raggruppa le applicazioni principali in pacchetti che possono crescere, adattandosi alle tue necessità.

 

Discovery

Ottieni una visione olistica delle tue operations su data center on premise e cloud.

 
 

Service Mapping

Mappa le relazioni tra componenti IT e business service in ambienti dinamici.

 
 

Event Management

Riduci i flussi di eventi dai tool di controllo e ottieni informazioni sull'integrità del business service.

 
 

Operational Intelligence

Individua proattivamente anomalie nell'infrastruttura IT prima che causino interruzioni del servizio.

 
 

Cloud Management

Minimizza il rischio e gestisci i costi con l'erogazione self-service di servizi su cloud.

 
 

Orchestration

Automatizza i processi IT, elimina le task manuali, risolvi le problematiche del servizio.

 
ITOM

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Modello dati unico Ottimizza le operations con una piattaforma basata su cloud unificata tra operations e service management.
User experience moderne Aumenta la produttività utilizzando una piattaforma comune tra ITOM, ITSM, ITBM, ITAM, CSM e Security Operations che garantisce un'esperienza moderna.
IT operations intelligenti Usa il machine learning per individuare proattivamente interruzioni e cause di uptime più lunghi.

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Twilio
Leverage SMS and Voice for on-call scheduling, incident alerts, and streamlined communications.
Docusign
Add secure e-signatures to ServiceNow workflows to eliminate manual steps and reduce service times.

Andiamo d'accordo con i software esistenti

ITOM si integra ai tuoi tool di controllo, alle piattaforme cloud, alle infrastrutture serverless e ai software di asset management.

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Slack

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Collega Slack all'Integration Hub per comunicare in modo chiaro e risolvere i problemi più rapidamente.
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Gestisci gli eventi del network: crea incident automaticamente e affida il lavoro al gruppo giusto.
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