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Metti le tue IT operations nelle mani di un team che lavora in modo intelligente per il business. Ottieni la visibilità dell'intera infrastruttura e delle applicazioni, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza la cloud delivery e la spesa.

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Più visibilità, più conoscenza, più azioni

Aumenta la visibilità delle risorse IT

Scopri ed esegui il mapping dei servizi per le risorse IT sia sui data center on premise che su cloud.

Scopri le Best Practice

Gestisci l'integrità del servizio

Gestisci e tieni traccia dei servizi aziendali con l'AIOps. Risolvi i problemi passando da un approccio reattivo a uno preventivo grazie all'intelligence operativa e all'apprendimento automatico.

Guarda l'AIOps in Azione

Ottimizza la spesa per il cloud

Aumenta l'agilità e l'efficienza operativa dei tuoi cloud. Tieni sotto controllo gli ambienti multi-cloud con il self-service e la gestione dei costi.

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Scopri come le aziende usano l'IT Operations Management per migliorare il lavoro per le persone.

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Energia

Interruzioni del servizio ridotte dell'80%

Avendo minimizzato le interruzioni del servizio, TransAlta ha ridotto lo staff tier 1 e destinato più risorse all'innovazione.

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Trasporti

Incidenti risolti in meno di 5 minuti

Il NATS persegue l'obiettivo zero incidenti per ridurre al minimo le interruzioni del servizio e ottimizzare il controllo del traffico aereo.

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Tecnologia

Interruzioni ridotte del 95%

Symantec utilizza un hub di servizio centralizzato per migliorare la visibilità e ridurre i costi operativi.

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Tecnologia

Numero di incidenti P1/P2 diminuito del 65%

Nei nostri prodotti usiamo intelligence predittiva e visibilità in tempo reale per ridurre le interruzioni.

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Funzionalità che crescono con il tuo business

IT Operations Management raggruppa le applicazioni e le funzionalità principali in pacchetti scalabili in base alle tue esigenze.

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ITOM Visibility

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Discovery

Ottieni una visione olistica delle tue operations su data center on premise e cloud.

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Service Mapping

Mappa le relazioni tra componenti IT e business service in ambienti dinamici.

ITOM Health

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Garantisci l'integrità dei servizi di business e affidati all'AIOps per la rilevazione, la diagnosi e la risoluzione dei problemi.

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Event Management

Riduci i flussi di eventi dai tool di controllo e ottieni informazioni sull'integrità del business service.

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Operational Intelligence

Individua le anomalie in modo proattivo prima che causino interruzioni del servizio sfruttando l'AIOps e l'apprendimento automatico.

ITOM Optimization

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Ottimizza strategia, operazioni e spesa nel tuo ambienti multi cloud.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimizza il rischio e gestisci i costi con l'erogazione self-service di servizi su cloud.

Manage ops with visibility, health, and optimization

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Laptop with single data model

Modello dati unico Ottimizza le operations con una piattaforma basata su cloud unificata tra operations e service management.

Customizable mobile phone experience

User experience moderne Aumenta la produttività utilizzando una piattaforma comune tra ITOM, ITSM, ITBM, ITAM, CSM e Security Operations che garantisce un'esperienza moderna.

Ideas based on intelligence

IT operations intelligenti Utilizza l'AIOps e l'apprendimento automatico per individuare in modo proattivo le interruzioni e le relative cause e ottenere tempi di attività del servizio maggiori.

Leverage SMS and Voice for on-call scheduling, incident alerts, and streamlined communications.

Add secure e-signatures to ServiceNow workflows to eliminate manual steps and reduce service times.

Andiamo d'accordo con i software esistenti

ITOM si integra ai tuoi tool di controllo, alle piattaforme cloud, alle infrastrutture serverless e ai software di asset management.

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Microsoft

Gestisci gli eventi del network: crea incident automaticamente e affida il lavoro al gruppo giusto.

ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

Novità della release New York

Supera i silos, offri ai dipendenti un servizio ottimale e incrementa la produttività. La release Now Platform New York offre alle aziende innovazioni a livello di mobilità, intelligence e spazi di lavoro.

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* Discovery e Service Mapping fanno parte di ITOM Visibility.
** Event Management e Operational Intelligence fanno parte di ITOM Health.
*** Cloud Management fa parte di ITOM Optimization.