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IT Operations Management
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Metti le tue IT operations nelle mani di un team che lavora in modo intelligente per il business. Ottieni la visibilità dell'intera infrastruttura e delle app, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza la cloud delivery e la spesa.

Fornisci business service ad alte prestazioni con visibilità e AIOps

Più visibilità, più conoscenza, più azioni

Aumenta la visibilità delle risorse IT

Scopri ed esegui la mappatura dei servizi per le risorse IT sia sui data center on premise che su cloud.

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Gestisci l'integrità del servizio

Gestisci e tieni traccia delle prestazioni del servizio con l'AIOps. Risolvi i problemi passando da un approccio reattivo a uno preventivo grazie all'intelligence operativa e all'apprendimento automatico. 

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Ottimizza la spesa per il cloud

Aumenta l'agilità e l'efficienza operativa dei tuoi cloud. Tieni sotto controllo gli ambienti multi-cloud con il self-service e la gestione dei costi.

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ENERGIA

Interruzioni del servizio ridotte dell'80%

Avendo minimizzato le interruzioni del servizio, TransAlta ha ridotto lo staff tier 1 e destinato più risorse all'innovazione.

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Trasporti

Incidenti risolti in meno di 5 minuti

Il NATS persegue l'obiettivo zero incidenti per ridurre al minimo le interruzioni del servizio e ottimizzare il controllo del traffico aereo.

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Tecnologia

Interruzioni del servizio ridotte del 95%

Symantec utilizza un hub di servizio centralizzato per migliorare la visibilità e ridurre i costi operativi.

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Tecnologia

Numero di incidenti P1/P2 diminuito del 65%

Nei nostri prodotti usiamo intelligence predittiva e visibilità in tempo reale per ridurre le interruzioni.

Funzionalità che crescono con il tuo business

IT Operations Management raggruppa le applicazioni e le funzionalità principali in pacchetti scalabili in base alle tue esigenze.

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ITOM Visibility

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Ottieni visibilità per l'intera infrastruttura e per tutti i servizi e le applicazioni.

 
 
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Discovery

Ottieni una visione olistica delle tue operations su data center on premise e cloud.

 
 
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Service Mapping

Mappa le relazioni tra componenti IT e business service in ambienti dinamici.

 
 
ITOM Health

ITOM Health

Garantisci l'integrità dei servizi di business e affidati all'AIOps per la rilevazione, la diagnosi e la risoluzione dei problemi.

 
 
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Event Management

Riduci i flussi di eventi dai tool di controllo e ottieni informazioni sull'integrità del business service.

 
 
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Operational Intelligence

Individua proattivamente le anomalie prima che causino interruzioni del servizio grazie a AIOps e all'apprendimento automatico.

 
 
ITOM Optimization

ITOM Optimization

Ottimizza strategia, operazioni e spesa nel tuo ambiente multi cloud.

 
 
ITOM Optimization

Cloud Management

Minimizza il rischio e gestisci i costi con l'erogazione self-service di servizi su cloud.

 
Manage ops with visibility, health, and optimization

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Laptop with single data model
Modello dati unico Ottimizza le operations con una piattaforma basata su cloud unificata tra operations e service management.
Customizable mobile phone experience
User experience moderne Aumenta la produttività utilizzando una piattaforma comune tra ITOM, ITSM, ITBM, ITAM, CSM e Security Operations che garantisce un'esperienza moderna.
Ideas based on intelligence
IT operations intelligenti Utilizza l'AIOps e l'apprendimento automatico per individuare in modo proattivo le interruzioni e le relative cause e ottenere tempi di attività del servizio maggiori.

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Twilio
Utilizza gli SMS e le chiamate vocali per la pianificazione dei servizi a chiamata, gli avvisi di incidenti e le comunicazioni semplificate.
Docusign
Aggiungi firme elettroniche sicure ai workflow ServiceNow per eliminare procedure manuali e ridurre i tempi del servizio.
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

The smarter way to workflow

In questa nuova normalità, tutti hanno bisogno di un modo migliore di lavorare, come dice il nostro slogan "The smarter way to workflow". Metti la tua organizzazione nelle condizioni di poter scalare rapidamente i sistemi, garantire la continuità di business e favorire la produttività.

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Slack

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Collega Slack all'Integration Hub per comunicare in modo chiaro e risolvere i problemi più rapidamente.
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* Discovery e Service Mapping fanno parte di ITOM Visibility.
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*** Cloud Management fa parte di ITOM Optimization.

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