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Metti le tue IT operations nelle mani di un team che lavora in modo intelligente per il business. Ottieni la visibilità dell'intera infrastruttura e delle app, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza la cloud delivery e la spesa.

Fornisci business service ad alte prestazioni con visibilità e AIOps

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Aumenta la visibilità delle risorse IT

Scopri ed esegui la mappatura dei servizi per le risorse IT sia sui data center on premise che su cloud.

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Gestisci l'integrità del servizio

Gestisci e tieni traccia delle prestazioni del servizio con l'AIOps. Risolvi i problemi passando da un approccio reattivo a uno preventivo grazie all'intelligence operativa e all'apprendimento automatico. 

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Ottimizza la spesa per il cloud

Aumenta l'agilità e l'efficienza operativa dei tuoi cloud. Tieni sotto controllo gli ambienti multi-cloud con il self-service e la gestione dei costi.

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ENERGIA

Interruzioni del servizio ridotte dell'80%

Avendo minimizzato le interruzioni del servizio, TransAlta ha ridotto lo staff tier 1 e destinato più risorse all'innovazione.

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Trasporti

Incidenti risolti in meno di 5 minuti

Il NATS persegue l'obiettivo zero incidenti per ridurre al minimo le interruzioni del servizio e ottimizzare il controllo del traffico aereo.

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Tecnologia

Numero di incidenti P1/P2 diminuito del 65%

Nei nostri prodotti usiamo intelligence predittiva e visibilità in tempo reale per ridurre le interruzioni.

Funzionalità che crescono con il tuo business

IT Operations Management raggruppa le applicazioni e le funzionalità principali in pacchetti scalabili in base alle tue esigenze.

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ITOM Visibility

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Ottieni visibilità per l'intera infrastruttura e per tutti i servizi e le applicazioni.

 
 
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Discovery

Ottieni una visione olistica delle tue operations su data center on premise e cloud.

 
 
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Service Mapping

Mappa le relazioni tra componenti IT e business service in ambienti dinamici.

 
 
ITOM Health

ITOM Health

Garantisci l'integrità dei servizi di business e affidati all'AIOps per la rilevazione, la diagnosi e la risoluzione dei problemi.

 
 
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Event Management

Riduci i flussi di eventi dai tool di controllo e ottieni informazioni sull'integrità del business service.

 
 
ITOM Optimization

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Ottimizza strategia, operazioni e spesa nel tuo ambiente multi cloud.

 
 
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Cloud Management

Minimizza il rischio e gestisci i costi con l'erogazione self-service di servizi su cloud.

 
Manage ops with visibility, health, and optimization

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Laptop with single data model
Modello dati unico Ottimizza le operations con una piattaforma basata su cloud unificata tra operations e service management.
Customizable mobile phone experience
User experience moderne Aumenta la produttività utilizzando una piattaforma comune tra ITOM, ITSM, ITBM, ITAM, CSM e Security Operations che garantisce un'esperienza moderna.
Ideas based on intelligence
IT operations intelligenti Utilizza l'AIOps e l'apprendimento automatico per individuare in modo proattivo le interruzioni e le relative cause e ottenere tempi di attività del servizio maggiori.

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Twilio
Utilizza gli SMS e le chiamate vocali per la pianificazione dei servizi a chiamata, gli avvisi di incidenti e le comunicazioni semplificate.
Docusign
Aggiungi firme elettroniche sicure ai workflow ServiceNow per eliminare procedure manuali e ridurre i tempi del servizio.
ServiceNow latest release fuels business resilience

Novità della release Paris

Incrementa l'agilità e la resilienza aziendali con la release Paris della Now Platform. Promuovi la crescita, rafforza la continuità di business e migliora la produttività dei dipendenti.

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Collega Slack all'Integration Hub per comunicare in modo chiaro e risolvere i problemi più rapidamente.
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