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Usa meno risorse per più dipendenti, minimizzando le task ripetitive con workflow automatizzati e case management.

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Coordina tra i dipartimenti eventi del ciclo di vita come l'onboarding e l'offboarding. I workflow a livello di azienda diventano più efficienti e offrono visibilità completa dell'intero processo.

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Migliora l'efficienza e i risultati del personale con una visione chiara dei dettagli sulle richieste dei dipendenti.

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Scopri come altre aziende usano l'HR Service Delivery per garantire ai propri dipendenti una migliore esperienza utente.

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Produttività migliorata del 99%

AMEX GBT ha recuperato 18.000 ore di produttività all'anno grazie a un'esperienza di onboarding migliore.

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ISTRUZIONE

50% di tempo in meno dedicato alle attività amministrative

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RETAIL

33% di chiamate in meno

Dollar General mobilita i servizi dei dipendenti in 15.000 punti vendita.

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SANITÀ

75% di tempo in meno per la risoluzione dei casi

Magellan Health crea un luogo di lavoro del futuro con ServiceNow.

Funzionalità che crescono con il tuo business

L'HR Service Delivery raggruppa le applicazioni principali in pacchetti modulari che possono crescere, adattandosi alle tue necessità.

 

Case and Knowledge Management

Standardizza la documentazione, le interazioni e le risposte alle richieste dei dipendenti.

 
 

Employee Service Center

Fornisci ai dipendenti un unico punto da cui accedere rapidamente ai servizi di cui hanno bisogno.

 
 

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatizza l'onboarding e le altre fasi del ciclo di vita dei dipendenti che coinvolgono vari dipartimenti.

 
 

Mobile Onboarding

Guida i nuovi assunti nel processo di onboarding con un'app mobile appositamente progettata.

 
 

Now® Mobile

Semplifica la gestione self-service di richieste e azioni da parte dei dipendenti con un'app mobile nativa.

 
 

Employee Document Management

Proteggi, conserva, visiona ed elimina i file dei dipendenti con un semplice strumento elettronico di gestione dei documenti.

 
 

Performance Analytics per HR Service Delivery

Riduci le inefficienze creando report analizzabili relativi a prestazioni e qualità della fornitura del servizio.

 
 

Virtual Agent

Risolvi i problemi più rapidamente e rendi scalabile la tua organizzazione con chatbot intelligenti.

 
 

Predictive Intelligence

Suddividi automaticamente in categorie le richieste di carattere generale sfruttando la potenza dell'apprendimento automatico unita ai dati storici.

 
 

Pacchetti per l'esperienza del dipendente

Supporta i dipendenti in ogni fase del loro percorso con contenuti e configurazioni predefinite.

 
Deliver powerful enterprise HR services to employees

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Connecting people and processes across departments
Servizi interdipartimentali Assicura ai dipendenti un'esperienza priva di interruzioni, anche quando sono coinvolti diversi dipartimenti.
Custom enterprise cloud services
Piattaforma cloud agile Colma i gap funzionali, rispondi a ogni esigenza e impiega rapidamente nuovi servizi.
Ideas based on intelligence
Automazione intelligente Sfrutta machine learning e chatbot per un lavoro più semplice ed efficiente.
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The smarter way to workflow

In questa nuova normalità, tutti hanno bisogno di un modo migliore di lavorare, come dice il nostro slogan "The smarter way to workflow". Metti la tua organizzazione nelle condizioni di poter scalare rapidamente i sistemi, garantire la continuità di business e favorire la produttività.

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Standard

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  • Pacchetti per l'esperienza del dipendente
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  • Performance Analytics per HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

Professionale

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  • Case and Knowledge Management
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  • Mobile Onboarding**

Enterprise

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  • Case and Knowledge Management
  • Pacchetti per l'esperienza del dipendente
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  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
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  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

* Disponibile con licenza separata
** Incluso con Enterprise Onboarding and Transitions

// Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio // Commento al 23/02/2020 // Per risolvere il caricamento lento in prod //Verificare più tardi con Zan e Alex se è possibile aggiungere al lancio
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