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HR Service Delivery

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HR Service Delivery
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Migliora la produttività semplificando l'esperienza dei servizi per i dipendenti con workflow intelligenti.

Garantisci ai dipendenti l'esperienza giusta ovunque si trovino.

Aumenta la produttività e il coinvolgimento

Semplifica l'accesso ai servizi

Trasforma processi aziendali complessi in servizi scalabili e supporto per i dipendenti. Migliora l'efficienza operativa con workflow automatizzati.

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Coinvolgi i dipendenti ovunque

Aiuta i tuoi dipendenti a rimanere connessi con ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, sia attraverso il web che le app mobili o le conversazioni con virtual agent.

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Supporta una forza lavoro ibrida

Mantieni i tuoi dipendenti informati e produttivi con comunicazioni mirate ed esperienze flessibili sul posto di lavoro come le prenotazioni self-service degli spazi di lavoro.

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Crea percorsi per i dipendenti

Aiuta dipendenti e manager a navigare in complessi percorsi tra reparti. Fornisci un feedback efficiente, personalizzato e in tempo reale, oltre a esperienze di apprendimento.

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Non devi crederci sulla parola

Scopri come altre aziende usano HR Service Delivery per garantire grandi esperienze dei dipendenti.

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172 partite portate a termine in sicurezza

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ENERGIA

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TRASPORTI

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SANITÀ

Diminuzione dei casi del 90%

Sanford Health unifica l'esperienza del dipendente attraverso le Risorse umane e l'IT.

Funzionalità che crescono con il tuo business

L'HR Service Delivery raggruppa le applicazioni principali in pacchetti modulari che possono crescere, adattandosi alle tue necessità.

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Universal Request

Fornisci un'esperienza di assistenza unificata ai dipendenti e migliora la collaborazione con gli agenti.

 
 

Case and Knowledge Management

Standardizza la documentazione, gestisci le relazioni con i dipendenti e rispondi alle richieste.

 
 

Employee Center

Fornisci un portale unificato per la fornitura di servizi tra più reparti.

 
 

Enterprise Onboarding and Transitions

Offri ai dipendenti esperienze straordinarie nei momenti che contano.

 
 

Now Mobile

Semplifica la gestione self-service da parte dei dipendenti con un'app mobile nativa.

 
 

Employee Journey Management

Crea workflow per guidare il percorso dei dipendenti, all'interno dell'azienda.

 
 

Performance Analytics

Ottieni informazioni utili per migliorare le esperienze di assistenza e i carichi di lavoro degli agenti.

 
 

Virtual Agent

Risolvi i problemi più velocemente e supporta i dipendenti 24/7 con i chatbot intelligenti.

 
 

Intelligenza predittiva

Suddividi automaticamente in categorie le domande di carattere generale sfruttando la potenza dell'apprendimento automatico unita ai dati storici.

 
 

Employee Document Management

Fornisci una visione sicura e unificata dei documenti dei dipendenti, dall'assunzione al pensionamento.

 
 

Agent Workspace

Aumenta l'efficienza degli agenti per un'esperienza del dipendente migliore.

 
 

Employee Relations

Gestisci con attenzione le richieste e i casi sensibili dei dipendenti.

 
 

Centro servizi per alumni

Resta connesso e coinvolto con i tuoi ex dipendenti.

 
 

Mobile Agent

Consenti agli agenti di valutare le richieste, intraprendere le azioni adeguate in base ad esse e risolverle ovunque si trovino.

 
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Automazione intelligente Sfrutta l'apprendimento automatico e i chatbot per un lavoro più semplice ed efficiente.
Empower your workforce with employee workflows

Migliora i servizi dei dipendenti

Offri alla tua forza lavoro ciò di cui ha bisogno, quando ne ha bisogno utilizzando gli Employee Workflows. Sfrutta l'intelligenza in tutte le loro interazioni per abbattere i silos e sbloccare la produttività.

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Standard

(4)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics1
  • Virtual Agent
  • Intelligenza predittiva
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Centro servizi per alumni
  • Employee Document Management1

Professionale

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Intelligenza predittiva
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Centro servizi per alumni
  • Employee Document Management1

Enterprise

(13)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
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1 Disponibile con licenza separata.
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