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Sblocca la produttività e trasforma l'IT in tutta la struttura aziendale con una piattaforma unificata.

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Offri ai dipendenti un'esperienza utente moderna con workflow intelligenti e un servizio agevolato.

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Risolvi i problemi complessi dei clienti grazie all'intelligenza predittiva e il self-service automatizzato.

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Utilizza la Now Platform per creare nuove app di workflow ed estendere le soluzioni ServiceNow.

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Elimina la frustrazione e migliora la soddisfazione dei dipendenti con servizi efficienti e intelligenti.

Consenti ai dipendenti di vivere un'esperienza del servizio ottimale.

Metti il servizio al centro del tuo business

Semplifica l'accesso ai servizi

Aumenta la soddisfazione dei tuoi dipendenti grazie a un accesso più semplice ai servizi HR di cui hanno bisogno.

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Rendi il settore HR più produttivo

Usa meno risorse per più dipendenti, minimizzando le task ripetitive con workflow automatizzati e case management.

Leggi il Case Study

Ottimizza le transizioni dei dipendenti

Coordina tra i dipartimenti eventi del ciclo di vita come l'onboarding e l'offboarding. I workflow a livello di azienda diventano più efficienti e offrono visibilità completa dell'intero processo.

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Ottimizza la service delivery

Migliora l'efficienza e i risultati del personale con una visione chiara dei dettagli sulle richieste dei dipendenti.

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Scopri come altre aziende usano l'HR Service Delivery per garantire ai propri dipendenti una migliore esperienza utente.

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FINANCIAL SERVICES

Produttività migliorata del 99%

AMEX GBT ha recuperato 18.000 ore di produttività all'anno grazie a un'esperienza di onboarding migliore.

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Settore sanitario

$9M risparmiati in 3 anni

CHRISTUS Health ha ottimizzato la fornitura dei servizi HR ottenendo un grande risparmio su base annua.

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Retail

1.000 giorni all'anno recuperati

Overstock ha recuperato produttività integrando ServiceNow e Workday per automatizzare l'onboarding.

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Funzionalità che crescono con il tuo business

L'HR Service Delivery raggruppa le applicazioni principali in pacchetti modulari che possono crescere, adattandosi alle tue necessità.

Case and Knowledge Management

Standardizza la documentazione, le interazioni e le risposte alle richieste dei dipendenti.

Employee Service Center

Fornisci ai dipendenti la possibilità di accedere rapidamente ai servizi di cui hanno bisogno da un'unica posizione.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatizza l'onboarding e le altre fasi del ciclo di vita dei dipendenti che coinvolgono vari dipartimenti.

Onboarding mobile

Guida i nuovi assunti nel processo di onboarding con un'app appositamente progettata.

Now® Mobile

Semplifica la gestione self-service di richieste e azioni da parte dei dipendenti con un'app mobile nativa.

Employee Document Management

Proteggi, conserva, visiona ed elimina i file dei dipendenti con un semplice strumento elettronico di gestione dei documenti.

Performance Analytics per HR Service Delivery

Riduci le inefficienze creando report analizzabili relativi a prestazioni e qualità della fornitura del servizio.

Virtual Agent

Risolvi i problemi più rapidamente e rendi scalabile la tua organizzazione con chatbot intelligenti.

Agent Intelligence

Suddividi automaticamente in categorie le domande di carattere generale utilizzando la potenza dell'apprendimento automatico unita ai dati storici.

Deliver powerful enterprise HR services to employees

Sviluppato su Now Platform®

Scopri la Piattaforma

Connecting people and processes across departments

Servizi interdipartimentali Assicura ai dipendenti un'esperienza priva di interruzioni, anche quando sono coinvolti diversi dipartimenti.

Custom enterprise cloud services

Piattaforma cloud agile Colma i gap funzionali, rispondi a ogni esigenza e impiega rapidamente nuovi servizi.

Ideas based on intelligence

Automazione intelligente Sfrutta machine learning e chatbot per un lavoro più semplice ed efficiente.

Andiamo d'accordo con i software esistenti

L'HR Service Delivery si integra facilmente ad altri sistemi HCM cloud e on premise che già usi.

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Slack

Collega Slack all'Integration Hub per comunicare in modo chiaro e risolvere i problemi più rapidamente.

Microsoft

Gestisci gli eventi del network: crea incident automaticamente e affida il lavoro al gruppo giusto.

ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

Novità della release New York

Supera i silos, offri ai dipendenti un servizio ottimale e incrementa la produttività. La release Now Platform New York offre alle aziende innovazioni a livello di mobilità, intelligence e spazi di lavoro.

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Slack

Collega Slack all'Integration Hub per comunicare in modo chiaro e risolvere i problemi più rapidamente.

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EVENTO DI SETTORE

HR Tech: 1-4 ottobre

Vieni a trovarci a Las Vegas a ottobre per parlare con noi dell'esperienza dei dipendenti di nuova generazione.

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EVENTO SERVICENOW

Now at Work: autunno 2019

Partecipa a un evento vicino a te e scopri come creare straordinarie esperienze lavorative.

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EVENTO SERVICENOW

Future of Work: autunno 2019

Scopri modi nuovi per ispirare l'innovazione a questo coinvolgente evento ServiceNow.

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