PERFORMANCE ANALYTICS FOR HR SERVICE DELIVERY

Allinea Dati, Persone e Obiettivi Per Favorire Risultati Aziendali Migliori

Il miglioramento continuo della soddisfazione dei dipendenti e dell'efficienza delle Risorse umane nell'azienda moderna richiede visibilità in tempo reale e semplicità di reporting. ServiceNow® Performance Analytics per HR Service Delivery è un'applicazione integrata di facile utilizzo progettata per visualizzare e analizzare obiettivi e risultati dell'organizzazione.

 

Sfrutta la più ampia libreria di indicatori chiave di prestazione (KPI) e dashboard, appositamente progettati per la gestione dei servizi di Risorse umane.

Vantaggi

Previsioni di trend e promozione del miglioramento continuo con il monitoraggio delle prestazioni che consente di individuare problemi e opportunità

Definizione delle priorità e allineamento agli obiettivi aziendali utilizzando analisi in tempo reale che rilevano i colli di bottiglia e aiutano a riallocare rapidamente le risorse

Ottimizzazione del self-service e miglioramento della soddisfazione grazie all'identificazione, previsione e gestione proattiva di richieste comuni

Punti Forti dell'Applicazione

Esplorazione e analisi dei risultati tramite le dashboard e le scorecard interattive delle Risorse umane

Screenshot dell'hub di analisi che mostra i risultati tramite le dashboard e le scorecard interattive delle Risorse umane

Esplorazione e analisi dei risultati tramite le dashboard e le scorecard interattive delle Risorse umane

Analisi dettagliata e suddivisione dei punteggi per business unit, team e categorie

Screenshot dell'hub di analisi che consente l'analisi dei risultati per business unit, team e categorie

Analisi dettagliata e suddivisione dei punteggi per business unit, team e categorie

Dettagli delle Funzionalità

Tutti
  • KPI e dashboard sulle best practice

    Configura e tieni traccia in modo semplice degli obiettivi rispetto agli obiettivi aziendali strategici e fornisci ai senior executive analisi in tempo reale delle prestazioni delle Risorse umane complessive. Rileva rapidamente i colli di bottiglia delle Risorse umane e rialloca facilmente le risorse per ridurre gli eventuali problemi di fornitura del servizio.

  • Visibiità in tempo reale

    Individua le aree per il miglioramento delle prestazioni e agisci utilizzando indicatori chiave, scorecard abilitate per dispositivi mobili, drill‑down e dashboard.

  • Previsione

    Monitora continuamente le prestazioni e utilizza le previsioni avanzate per anticipare i trend futuri. Prevedi facilmente le richieste di assistenza comuni dei dipendenti e implementa misure di self‑service in modo che i dipendenti possano trovare le risposte in modo semplice e in autonomia.

  • Analisi del Testo

    Vai oltre i dati strutturati estrapolando trend e modelli da campi di testo libero per leggere tra le righe. Identifica parole chiave e frasi in commenti o sondaggi per comprendere le reali esigenze dei tuoi dipendenti.

  • In evidenza

    Dedica un'attenzione assoluta ai dipendenti delle Risorse umane evidenziando esattamente gli aspetti ai quali dovrebbero assegnare la priorità. Usa i requisiti del business invece delle sensazioni per classificare attività o record in base a ciò che è importante per la tua organizzazione.

Risorse

SCOPRI TUTTE LE RISORSE PER PERFORMANCE ANALYTICS

Performance Analytics fa parte di HR Service Delivery

Scopri il Prodotto
Contact
Demo

Grazie

Grazie per aver sottomesso la vostra richiesta. Un rappresentante ServiceNow vi contatterà entro 48 ore.

form close button

Contattaci

Vorrei essere informato su eventi futuri, prodotti e servizi di ServiceNow. Posso cancellarmi in qualsiasi momento.

  • Inviando il presente modulo, confermo di aver letto ed accettato l'Informativa sulla privacy.