Field Service Management
Forrester svela il ROI del ServiceNow Field Service Management.
Offri maggiori opportunità ai lavoratori e ai clienti
Completa il lavoro in una sola volta
Risolvi i problemi dei clienti già alla prima visita. Assegna automaticamente le persone più qualificate per il lavoro e assicurati che dispongano delle informazioni giuste sfruttando l'integrazione con il servizio clienti.
Ottimizza il tempo di attività
Occupati dei problemi prima che si verifichino pianificando in modo automatico la manutenzione preventiva. Riduci i viaggi dei veicoli utilizzando lo storico degli asset per garantire interventi di servizio completi.
Migliora l'efficienza
Aiuta gli addetti del servizio esterno a completare le task più rapidamente con un'applicazione mobile intuitiva e l'accesso offline. Soddisfa i service level agreement, ottimizza i programmi e garantisci la sicurezza dei lavoratori.
Offri maggiori opportunità ai lavoratori e ai clienti
Completa il lavoro in una sola volta
Risolvi i problemi dei clienti già alla prima visita. Assegna automaticamente le persone più qualificate per il lavoro e assicurati che dispongano delle informazioni giuste sfruttando l'integrazione con il servizio clienti.
Ottimizza il tempo di attività
Occupati dei problemi prima che si verifichino pianificando in modo automatico la manutenzione preventiva. Riduci i viaggi dei veicoli utilizzando lo storico degli asset per garantire interventi di servizio completi.
Migliora l'efficienza
Aiuta gli addetti del servizio esterno a completare le task più rapidamente con un'applicazione mobile intuitiva e l'accesso offline. Soddisfa i service level agreement, ottimizza i programmi e garantisci la sicurezza dei lavoratori.
Non devi crederci sulla parola
Scopri in che modo aziende come la tua utilizzano Field Service Management per offrire esperienze di servizio clienti eccellenti.
Funzionalità che crescono con il tuo business
Field Service Management raggruppa le applicazioni e le funzionalità principali in pacchetti scalabili in base alle tue esigenze.
Sviluppato su Now Platform®
Field Service Management include funzionalità efficaci che consentono di migliorare rapidamente l'esperienza del cliente.
Novità della release Quebec
Promuovi l'innovazione, l'agilità e la produttività con le nuove soluzioni per i workflow della release Now Platform Quebec, la piattaforma n. 1 per le aziende del 21esimo secolo.
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