Field Service Management
Modernizza il servizio esterno con flussi di lavoro digitali connessi.
Offri maggiori opportunità al supporto tecnico e ai clienti
Completa il lavoro in una sola volta
Risolvi i problemi dei clienti già alla prima visita. Assegna automaticamente le persone più qualificate per il lavoro e assicurati che dispongano delle parti e delle informazioni giuste utilizzando un'app mobile intuitiva.
Previeni i problemi
Occupati dei problemi prima che si verifichino Tieni traccia dello stato degli asset dei clienti e pianifica automaticamente la manutenzione preventiva per evitare l'indisponibilità del servizio.
Migliora la soddisfazione dei clienti
Offri ai clienti un'esperienza ottimale sul campo. Collega il servizio esterno al servizio clienti per abbattere i silos e fornire un'esperienza integrata.
Offri maggiori opportunità al supporto tecnico e ai clienti
Completa il lavoro in una sola volta
Risolvi i problemi dei clienti già alla prima visita. Assegna automaticamente le persone più qualificate per il lavoro e assicurati che dispongano delle parti e delle informazioni giuste utilizzando un'app mobile intuitiva.
Previeni i problemi
Occupati dei problemi prima che si verifichino Tieni traccia dello stato degli asset dei clienti e pianifica automaticamente la manutenzione preventiva per evitare l'indisponibilità del servizio.
Migliora la soddisfazione dei clienti
Offri ai clienti un'esperienza ottimale sul campo. Collega il servizio esterno al servizio clienti per abbattere i silos e fornire un'esperienza integrata.
Non devi crederci sulla parola
Scopri in che modo aziende come la tua utilizzano Field Service Management per offrire esperienze di servizio clienti eccellenti.
Funzionalità che crescono con il tuo business
Field Service Management raggruppa le applicazioni e le funzionalità principali in pacchetti scalabili in base alle tue esigenze.
Sviluppato su Now Platform®
Field Service Management include funzionalità efficaci che consentono di migliorare rapidamente l'esperienza del cliente.
The smarter way to workflow
In questa nuova normalità, tutti hanno bisogno di un modo migliore di lavorare, come dice il nostro slogan "The smarter way to workflow". Metti la tua organizzazione nelle condizioni di poter scalare rapidamente i sistemi, garantire la continuità di business e favorire la produttività.
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