AREE SOLUZIONI

SOLUZIONI

Esperienza del cliente

Migliora la fidelizzazione del cliente e aumenta i profitti. Crea esperienze agevoli che i clienti desidereranno sempre avere.

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Eccellenza tecnologica

Scegli la velocità e l'agilità attraverso l'automazione. Dai una marcia in più alla tua azienda grazie all'implementazione sicura e resiliente della tecnologia.

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Esperienza del dipendente

Mantieni la forza lavoro ibrida coinvolta e produttiva. Semplifica il lavoro grazie a un'esperienza unificata che unisce persone, luoghi, processi e tecnologie.

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SOLUZIONI

Eccellenza operativa

Offri valore strategico a lungo termine e riduci i rischi connettendo le operazioni. Rafforza i servizi comuni e soddisfa le aspettative in continua evoluzione con i Global business services e l'impatto ESG.

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Crea e automatizza

Crea app rapidamente grazie al low-code. Adotta l'iperautomazione per modernizzare e innovare in tutta l'azienda.

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Settori

SETTORI

ServiceNow Impact

Raggiungi il ROI più velocemente con ServiceNow Impact. Ottieni una soluzione personalizzata per l'accelerazione del valore che promuova competenze e trasformi il tuo percorso digitale.

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ServiceNow Impact

WORKFLOW

PRODOTTI

IT Workflows

Costruisci il futuro dell'IT con workflow digitali su una singola piattaforma unificata. Rendi la tua azienda connessa e modernizza le operazioni per affrontare il cambiamento.

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PRODOTTI

SOLUZIONI IN EVIDENZA

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Employee Workflows

Crea esperienze dei dipendenti connesse e coinvolgenti. Rendi la tua forza lavoro motivata e consentile di ottenere in modo semplice ciò di cui ha bisogno, quando ne ha bisogno.

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PRODOTTI

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PRODOTTI

Customer Workflows

Vai oltre i sistemi CRM e il servizio esterno tradizionali. Favorisci la fidelizzazione dei clienti con workflow digitali connessi che consentono di automatizzare il lavoro in tutti i reparti.

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Creator Workflows

Crea rapidamente app per workflow digitali con una piattaforma low-code. Distribuiscile in tutta l'azienda per creare quelle esperienze intuitive e connesse che gli utenti tanto amano.

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Soluzioni in evidenza

Tutti i prodotti e le soluzioni

Now Platform

Trasforma la tua azienda con la Now Platform^®. Semplifica le procedure di lavoro, offri esperienze intuitive e crea app per workflow digitali con un'unica piattaforma cloud.

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Scopri come le aziende come la tua stanno traendo il massimo vantaggio dal loro investimento in ServiceNow. Esplora strumenti e risorse per migliorare i risultati aziendali e raggiungere il successo più rapidamente.

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Crediamo nel potere della tecnologia di ridurre la complessità nel lavoro. Noi di ServiceNow miglioriamo il mondo del lavoro per le persone con moderni workflow digitali.

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Asset Management

Acquisisci funzionalità fondamentali di asset management per supervisionare infrastrutture, operazioni e servizi esterni, oltre che per prendere decisioni consapevoli relative a inventario, magazzino e contratti.

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Benefit di Asset Management

Conoscenza e controllo degli asset

Sfrutta al massimo gli investimenti nel ciclo di vita degli asset per migliorare i servizi IT e prendere decisioni più intelligenti.

Riduzione dei costi della tecnologia

Automatizza i processi del ciclo di vita degli asset per ridurre al minimo le attività ripetitive e gli sprechi di risorse.

Mitigazione dei rischi degli asset IT

Applica automaticamente policy e requisiti normativi relativi agli asset per limitare il rischio complessivo.

Funzionalità di Asset Management

Mobile asset lifecycle management and receiving

Ricezione di asset su dispositivo mobile

Ricevi più asset per un ordine di acquisto in un unico processo sull'app Mobile Agent.

Simple onboarding of IT assets for new hires

Onboarding asset Risorse umane

Tieni traccia delle allocazioni di hardware e software IT dei dipendenti con un processo di onboarding semplificato.

View technology assets on-the-go on your mobile device

My Locker

Utilizza il tuo dispositivo mobile per richiedere asset, visualizzare gli asset assegnati e segnalare incidenti in qualsiasi momento.

Assigning IT asset contracts and automating renewals

Gestione dei contratti

Assegna i contratti in modo semplice e automatizza i processi di approvazione e rinnovo.

Ulteriori funzionalità

Report e dashboard

Offri in tempo reale dati sulle operazioni con una dashboard basata sui ruoli totalmente configurabile.

Una sola fonte di riferimento affidabile

Prendi decisioni consapevoli in merito alla capacità, all'aggiornamento e ai fornitori utilizzando dati accurati relativi al portfolio degli asset.

Monitoraggio del Total Cost of Ownership

Conosci i costi degli asset tecnologici per tutto il loro ciclo di vita effettivo.

Controllo della governance degli asset

Controlla la distribuzione degli asset e garantisci il rispetto di policy, contratti e requisiti normativi.

Gestione degli audit degli asset

Preparati in modo semplice per gli audit ed esegui calcoli più efficaci dei rischi di gestione delle modifiche.

Approvvigionamento degli asset

Tieni il passo con la domanda automatizzando i processi di richiesta, adempimento e ordinazione degli asset.

Service Catalog

Stabilisci offerte standard per utenti o gruppi autorizzati utilizzando un catalogo di servizi.

Gestione dell'inventario

Gestisci l'inventario dell'hardware e degli articoli di consumo. Definisci gerarchie fisiche e logiche per il magazzino.

Come ottenere Asset Management

Asset Management è disponibile con IT Service Management. Trasforma impatto, velocità ed erogazione dell'IT.

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