Quando vengono pubblicate le release?
Pubblichiamo due importanti release all'anno, in genere a marzo e a settembre.
Come vengono scelti i nomi per le release?
Assegniamo alle release i nomi di città globali in ordine alfabetico. La release corrente è New York, mentre quella precedente era Madrid.
Per quanto tempo vengono supportate le release?
Supportiamo la release corrente e quella precedente. Incoraggiamo i clienti a tenersi aggiornati con l'ultima release per usufruire delle innovazioni e dei miglioramenti offerti.
Sono disponibili informazioni dettagliate sulle release?
Per ogni release pubblichiamo la documentazione del prodotto completa. La nostra suite di documentazione include informazioni dettagliate sui prodotti, le app, le caratteristiche e le funzionalità inclusi nella release.
Quale assistenza per l'upgrade viene fornita?
Offriamo numerose risorse di aggiornamento e guide per supportare il successo dell'implementazione. Nel Customer Success Center sono disponibili elenchi di controllo per la pianificazione, guide alle best practice, note sulle release e altre risorse.
Le release sono disponibili prima del lancio sul mercato?
Il programma Early Availability offre ai clienti esistenti la possibilità di effettuare l'upgrade di istanze a una nuova release prima del suo lancio sul mercato. Gli utenti che partecipano al programma possono utilizzare le nuove funzionalità non appena disponibili, eseguire l'upgrade rapidamente e segnalare problemi o inviare feedback in modo tempestivo.
