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Novità della release New York

Completa il lavoro ovunque ti trovi sfruttando le potenti innovazioni offerte dalle opzioni mobile, dall'intelligence e dagli spazi di lavoro di livello enterprise.

New innovations in mobile, intelligence, and workspaces

Supera i silos, offri ai dipendenti un servizio ottimale e incrementa la produttività. La release Now Platform New York offre alle aziende innovazioni a livello di mobilità, intelligence e spazi di lavoro.

Cambia il tuo modo di lavorare.

Now Mobile app makes it easier to get work done

Metti più vita nel lavoro

Now Mobile consente ai dipendenti di trovare risposte e completare task nei reparti IT, Risorse umane, Infrastrutture, Finanza e altri, il tutto utilizzando un'app mobile moderna basata sulla Now Platform.

Try the Now Mobile app

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Semplifica il lavoro quotidiano. Per la prima volta i dipendenti possono trovare risposte e completare task nei reparti IT, Risorse umane, Infrastrutture, Finanza e altri, il tutto utilizzando Now Mobile, un'app mobile moderna e completamente nativa basata sulla Now Platform, disponibile per iOS o Android.
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ServiceNow Onboarding app improves employee onboarding

Consenti ai dipendenti di essere pronti ad affrontare il primo giorno

Offri esperienze straordinarie ai nuovi assunti e accelera la produttività con l'onboarding mobile. Consenti ai nuovi assunti di completare task, visualizzare contenuti e ottenere assistenza in tutti i reparti tramite un'unica app mobile nativa.

Virtual Agent with NLU increases productivity

Coinvolgi i dipendenti ovunque si trovino

Migliora la produttività dei tecnici. Virtual Agent utilizza un linguaggio umano semplice per offrire ai dipendenti il supporto di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, senza rivolgersi all'assistenza.

Service Owner Workspace helps you optimize IT services

Intraprendi decisioni più oculate grazie a informazioni più approfondite

Ottimizza l'esperienza di fornitura del servizio con spazi di lavoro appositamente creati. Ottieni una vista consolidata delle informazioni importanti a supporto del processo decisionale e delle azioni da intraprendere.

CSM helps you proactively solve customer issues

Risolvi in modo proattivo i problemi dei clienti

Rileva automaticamente i problemi, invia notifiche ai clienti e assegna i team giusti per la risoluzione con le Operazioni del Servizio Clienti Proattive, un nuovo miglioramento di Customer Service Management.

Finance Operations Management speeds up financial close

Supporta la trasformazione finanziaria

Offri maggiori possibilità al team addetto alla contabilità con i flussi di lavoro e l'automazione. Finance Operations Management è un nuovo prodotto che riduce il rischio e accelera il processo di chiusura contabile.

Altre innovazioni della release New York

IT OPERATIONS MANAGEMENT

Monitora l'integrtità di ITOM ovnque ti trovi

Individua e rispondi più rapidamente ai problemi relativi all'integrità del servizio con le notifiche per dispositivi mobile di ITOM Health.

SECURITY OPERATIONS

Riduci il rischio di vulnerabilità

Individua le vulnerabilità e stabilisci le priorità delle opzioni di risoluzione con Vulnerability Solution Management.

IT ASSET MANAGEMENT

Ottimizza gli investimenti SaaS

Ottieni la visibilità del consumo ed elimina gli sprechi dalla spesa con SaaS License Management.

IT BUSINESS MANAGEMENT

Trova la prossima idea di successo

Acquisisci e gestisci le idee degli utenti e intraprendi azioni in base ad esse con Innovation Management.

Now Platform New York release includes 650+ innovations

Informazioni sulle nostre release

Scopri le risposte alle domande frequenti relative alle release ServiceNow.

Quando vengono pubblicate le release?
Pubblichiamo due importanti release all'anno, in genere a marzo e a settembre.

Come vengono scelti i nomi per le release?
Assegniamo alle release i nomi di città globali in ordine alfabetico. La release corrente è New York, mentre la release precedente era Madrid.

Per quanto tempo vengono supportate le release?
Supportiamo la release corrente e quella precedente. Incoraggiamo i clienti a tenersi aggiornati con l'ultima release per usufruire delle innovazioni e dei miglioramenti offerti.

Vengono fornite informazioni dettagliate sulle release?
Per ogni release pubblichiamo la documentazione del prodotto completa. La nostra suite di documentazione include informazioni dettagliate sui prodotti, le app, le caratteristiche e le funzionalità inclusi nella release.

Quale assistenza per l'upgrade viene fornita?
Offriamo numerose risorse di aggiornamento e guide per supportare il successo dell'implementazione. Nel Customer Success Center sono disponibili elenchi di controllo per la pianificazione, guide alle best practice, note sulle release e altre risorse.

Le release sono disponibili prima del lancio sul mercato?
Il programma Early Availability offre ai clienti esistenti la possibilità di effettuare l'upgrade di istanze a una nuova release prima del suo lancio sul mercato. Gli utenti che partecipano al programma possono utilizzare le nuove funzionalità non appena disponibili, eseguire l'upgrade rapidamente e segnalare problemi o inviare feedback in modo tempestivo.

Grow your skills and network with Now Creators

Unisciti al movimento dei Now Creators

Scopri in che modo Now Creators e Now Learning ti aiutano ad ampliare la tua rete, a ottenere una credibilità maggiore e a entrare in contatto con altri appassionati che si affidano alla Now Platform per creare un mondo del lavoro migliore.

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Consenti ai nuovi assunti di completare task, visualizzare contenuti e ottenere assistenza in tutti i reparti. Mobile Onboarding si base sulla Now Platform ed è disponibile come app nativa ServiceNow Onboarding per iOS o Android.
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