Quando vengono pubblicate le release?
Pubblichiamo due importanti release all'anno, in genere a marzo e a settembre.
Come vengono scelti i nomi per le release?
Assegniamo alle release i nomi di città globali in ordine alfabetico. La release corrente si chiama Quebec, mentre quella precedente si chiamava Paris.
Per quanto tempo vengono supportate le release?
Supportiamo la release corrente e quella precedente. Incoraggiamo i clienti a tenersi aggiornati con l'ultima release per usufruire delle innovazioni e dei miglioramenti offerti.
Sono disponibili informazioni dettagliate sulle release?
Offriamo note sulla release con descrizioni dettagliate delle nuove funzionalità e dei miglioramenti. Pubblichiamo inoltre la documentazione del prodotto per ciascuna release. La nostra suite di documentazione include informazioni dettagliate sui prodotti, le app, le caratteristiche e le funzionalità inclusi nella release.
Sono disponibili webinar o eventi relativi in modo particolare alla release?
Offriamo un broadcast live per ogni release per presentare e illustrare i prodotti, le funzionalità e i miglioramenti principali. Puoi guardare il broadcast sulla release Quebec il 18 marzo . Sarà anche disponibile on demand dopo l'evento.
Quale assistenza per l'upgrade viene fornita?
Offriamo numerose risorse di aggiornamento e guide per supportare il successo dell'implementazione. Strumenti, servizi, programmi e guide alle best practice sono disponibili nel Customer Success Center.
Le release sono disponibili prima del lancio sul mercato?
Il programma Early Release offre ai clienti esistenti la possibilità di accedere alla nuova release prima del suo lancio sul mercato. Gli utenti che partecipano al programma possono utilizzare le nuove funzionalità non appena disponibili, eseguire l'upgrade rapidamente e inviare feedback in modo tempestivo.
