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ServiceNow migliora la produttività IT, i livelli di servizio e i costi

Modernizzando l'IT Service Management, la tua attività si trasforma a livello digitale e le prestazioni IT si ottimizzano.  Leggi lo studio di Forrester Total Economic Impact™ of ServiceNow per comprendere i benefici, i costi e i rischi che comporta passare a ServiceNow.  Lo studio evidenzia:

  • Un aumento del 20% nella produttività IT
  • Un aumento del 20% nell'automazione dei servizi
  • Una riduzione del 66% degli incidenti su base mensile
  • Un aumento del 6% nei punteggi CSAT

Lo studio fornisce un quadro ai potenziali clienti per valutare le esperienze reali dei clienti e l'impatto economico che si produce quando si passa a ServiceNow. Lo studio dimostra come si può realizzare:

  • Risparmi in infrastrutture per $ 4,1 milioni in tre anni
  • Un payback in 9 mesi
  • Un ROI del 195%

 

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