La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta

Fiducia basata su un cloud sicuro, protetto e conforme

Per aiutarti a essere conforme al GDPR, ti offriamo:

• Mantenimento del controllo. Quando affidi i tuoi dati al cloud ServiceNow, continui a esserne l'unico titolare. Mantieni tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui dati conservati nei nostri servizi cloud. Puoi sfruttare le funzionalità incluse in Now Platform^® allo scopo di soddisfare gli obblighi GDPR relativi all'eliminazione, alla rettifica, al trasferimento, all'accesso e all'opposizione al trattamento dei dati personali.
  
  
• Visibilità completa. Il cloud ServiceNow protegge i tuoi dati da accessi inappropriati o da utenti non autorizzati con misure efficaci, inclusa la limitazione dell'accesso da parte del personale e dei subappaltatori ServiceNow. Oltre ad assumerci questi impegni, ti offriamo la possibilità di monitorare la modalità di gestione dei dati e l'identità di coloro che effettuano l'accesso a dati specifici all'interno dell'organizzazione.
  
  I nostri centri dati di livello mondiale sono certificati per gli standard di sicurezza riconosciuti a livello internazionale, protetti mediante sorveglianza fisica 24 ore su 24 e monitorati continuamente con rigorosi controlli degli accessi. L'architettura single-tenant mantiene i tuoi dati isolati logicamente dai dati di altri clienti.
  
  La protezione dell'infrastruttura cloud è solo una parte di una strategia di sicurezza completa. Ogni servizio cloud dispone di funzionalità di sicurezza integrate per proteggere i dati, tra cui la criptazione a livello di campo, la criptazione in transito, il controllo completo degli accessi basato su ruoli, la definizione dell'ambito di applicazione, la registrazione e il monitoraggio degli accessi e delle transazioni e il supporto per l'autenticazione a più fattori.
  
  
• Ci impegniamo a fornire una risposta rapida. ServiceNow dispone di solidi processi di risposta agli incidenti di sicurezza e, in conformità al GDPR, si impegna contrattualmente a inviare notifiche ai clienti. Con la threat intelligence e le funzionalità avanzate di apprendimento automatico, il nostro team di sicurezza non deve attendere che si verifichi un incidente. Utilizziamo dati in tempo reale per prevedere i problemi per poi definirne le priorità e risolverli in base all'impatto sui dati o sui servizi.