Ogni esperienza straordinaria cela un workflow altrettanto straordinario

Tutti desideriamo esperienze straordinarie. È ciò che ogni azienda aspira a offrire. Perché un'esperienza straordinaria promuove la fidelizzazione dei clienti e crea un forte coinvolgimento dei dipendenti. Le esperienze straordinarie aumentano la produttività e favoriscono l'innovazione. Ed è così che le grandi aziende hanno successo.

Raggiungere questo obiettivo non è facile. Tutti gli executive leader lo sanno. Sono alla spasmodica ricerca di soluzioni digitali in qualsiasi ambito, ma la trasformazione assomiglia più a una maratona piuttosto che a una gara di velocità. I sistemi legacy e processi in silo rappresentano un ostacolo. I software di ieri, progettati per risolvere i problemi di ieri, non sono dotati delle funzionalità digitali necessarie per soddisfare le aspettative di oggi o cogliere le opportunità di domani. La complessità regna sovrana. La semplicità è ancora troppo difficile da ottenere.

Noi di ServiceNow puntiamo a migliorare le condizioni di lavoro dei dipendenti. Desideriamo permettere alle persone di lavorare come meglio credono e non come viene loro imposto dalla maggior parte dei software. Vogliamo che le persone possano costruire facilmente le esperienze che desiderano.

Tutto dipende dal workflow. Ogni esperienza straordinaria cela un workflow altrettanto straordinario. Orchestrare workflow complessi significa fare in modo che i sistemi e i processi esistenti in tutta l'azienda siano meglio coordinati. Significa progettare workflow in linea con le esigenze dell'azienda, creando le esperienze che i tuoi dipendenti desiderano e i tuoi clienti si aspettano.

La Now Platform offre un modo più intelligente di gestire i workflow. ServiceNow facilita i workflow in tutta l'azienda, tra reparti, sistemi e processi. Con la Now Platform, il lavoro si svolge in modo naturale, così come dovrebbe essere. E quando il lavoro procede in modo naturale, le esperienze diventano straordinarie.

Un ottimo modo per avere successo.
Parliamone.

Bill McDermott, CEO di ServiceNow