Diversità, inclusione, appartenenza

Non penso mi si possa ridurre a un'etichetta, perché la mia persona è composta da molti elementi diversi. Sono appassionato di storia locale. Mi piace molto cucinare, sperimentare con i dolci. Mi piace anche viaggiare e ho visitato diversi posti interessanti negli ultimi anni.

A 13 anni ho imparato da solo a programmare computer. La mia disabilità visiva mi ha spinto verso i computer e la tecnologia di assistenza e ho sempre creduto che essi avrebbero aperto la strada per la mia istruzione e la mia carriera. Avere a disposizione un computer con sintetizzatore vocale mi ha consentito di scrivere report e di ascoltare i contenuti didattici quando ero a scuola. Nel corso della mia carriera, le tecnologie di assistenza mi hanno offerto l'accesso alle email, ai calendari, al web e a tutto ciò che i miei colleghi vedenti hanno. Mi ha sempre interessato la comunicazione e il mio ruolo mi motiva ad essere un buon manager e un buon comunicatore.

Con l'esperienza ho capito che nascondere o minimizzare la mia disabilità non è nel mio interesse. Fa parte di quello che sono. Ho una disabilità e dovrei riconoscerla; uno dei modi in cui posso farlo è esprimere la mia storia. Penso che nella maggior parte dei casi le persone siano molto più dell'etichetta che viene data loro o di ciò che c'è dietro quell'etichetta. Renderci conto di ciò ci aiuta a comprendere che ognuno di noi ha una storia interessante e che dovremmo condividerla".

Trovare la nostra identità è un processo lungo e faticoso. Ma in ServiceNow, grazie alla cultura dell'appartenenza, chi sono non viene solo riconosciuto, ma addirittura celebrato. Pensa che non si possa chiedere di meglio.

Quando metti piedi in questa azienda capisci subito che c'è qualcosa di speciale. Ti chiedi se ciò sia dovuto alle persone o magari allo scopo dell'azienda. E quando lavori qui da un po' di tempo ti rendi conto che si tratta della combinazione di vari elementi. È la cultura aziendale. Quando interagisco con persone diverse avverto una forte passione e mi rendo conto che qui c'è posto per tutti.

Il concetto della diversità offre vantaggi chiari. Il successo condiviso si traduce in un successo maggiore. Maggiore è il coinvolgimento, l'inclusione e la diversità delle persone che accogliamo nella nostra vita e nel nostro lavoro, migliori e più ponderate saranno le nostre prospettive. Un aspetto che ci accomuna è che siamo tutti diversi.

Ma nei momenti difficili siamo uniti. In particolare ora. Facciamo spazio agli altri. Mi è capitato di vederlo di persona. Sebbene il lavoro sia parte integrante della mia vita, esso non è tutto. Qui sono tutti molto comprensivi e ciò è fonte di grande ispirazione.

Ogni volta che interagisco con persone del mio team, vengo fatta sentire una persona prima di una collega. Mi chiedono di me e della mia famiglia e ciò mi fa capire che mi vedono come una persona, per quella che sono.

E questo è straordinario.

La mia è una famiglia di immigrati. I miei genitori sono nati e cresciuti a Panama. La loro prima lingua era lo spagnolo. Lì avevano difficoltà economiche e volevano offrire ai loro figli un futuro con maggiori opportunità di istruzione e di carriera. Così, hanno lasciato familiari e amici a Panama e si sono trasferiti negli Stati Uniti. Mio padre si è arruolato nell'aeronautica militare americana. È stato mandato alle Bermuda, dove sono nata, quindi ci siamo trasferiti in California.

La mia famiglia era vittima di discriminazione, il che rendeva difficile mantenere un alloggio, ed è così che ho capito che il mio scopo nella vita sarebbe stato contribuire a creare uguaglianza nel mondo. Desidero che le persone di razza e identità diversa vengano trattate in modo equo. Ho conseguito una laurea congiunta in economia e giurisprudenza per difendere e sostenere le persone che subiscono ingiustizie sociali e si trovano in una situazione economica svantaggiata. Offrire il mio contributo e supporto alle comunità di cui faccio parte significa molto per me. Eppure, quando le persone mi guardano, fanno supposizioni su chi sono e sul mio potenziale, ma raramente le loro supposizioni sono accurate. La mia etnia è ispanica, nera, caraibica e sono un'immigrata.

In ServiceNow possono condividere la mia storia ed essere me stessa. L'empatia e il senso di appartenenza sono al cuore della nostra cultura. I miei colleghi celebrano la varietà delle mie esperienze perché apprezzano il mio punto di vista. Ascoltano con rispetto e con una mentalità aperta e l'azienda offre un contributo per le cause per cui mi batto. Quando vengo al lavoro, percepisco in maniera tangibile un modo di pensare orientato alla crescita. Mi sento rispettata, ascoltata, sicura e sono tra le persone che influenzano la strategia aziendale. Questa azienda è mossa da uno scopo in cui credo fermamente. E dimostra di apprezzarmi e credere in me.

Le aziende come ServiceNow uniscono le persone e le comunità. Lo vedo tutti i giorni al lavoro. Faccio parte di una delle comunità che promuovono diversità, inclusione e appartenenza... la comunità LGBTQ+. Sono originario della Colombia e ho vissuto negli Stati Uniti per sette anni, dove ho incontrato il mio partner olandese. Siamo insieme da 13 anni e da 10 viviamo in Olanda. Mi sono trasferito per amore.

Il mio team lavora con piacere insieme e uno dei motivi è che siamo molto diversi. Ci sono colleghi olandesi. Del Camerun. Della Guyana. Un collega è originario di Aruba, ma è cresciuto in Venezuela. La varietà del background e delle persone del nostro gruppo rende il luogo di lavoro piacevole. Apprendo continuamente.

Quando si lavora in un'azienda in crescita c'è molto da fare. Per ottenere quel senso di appartenenza occorre supportare, dare, creare molto, perché è qualcosa di cui siamo parte anche noi. Siamo parte del cambiamento e della crescita.

Anche io, come molte altre persone, ero in attesa di uscire dal mio guscio e di esprimermi. Vorrei aver trovato ServiceNow 20 anni fa, perché mi ha aiutato a ottenere un senso di fiducia per la persona che sono. In ServiceNow posso parlare liberamente, essere me stesso. Non mi sono mai sentito così libero e accettato. Non sento di avere restrizioni. Posso presentarmi così come sono e questo dice tutto.