SERVICENOW AI PLATFORM PER OGNI  SETTORE WORKFLOW TIPO DI AI DATO CLOUD SISTEMA SETTORE Sfrutta il potenziale di ServiceNow. Un’unica piattaforma che unisce ogni tipo di AI, ogni dato e ogni workflow per far crescere la tua azienda. Scopri la piattaforma Programma una demo PUT AI TO WORK PER LE PERSONE Porta l'Al, i dati e i workflow in ogni ambito della tua azienda con ServiceNow, la piattaforma Al per la trasformazione aziendale. Esplora gli Agenti AI Programma una demo IL CRM PROGETTATO PER L'ERA DELL'AI Intelligenza artificiale e automazione trasformano le esperienze con il CRM di ServiceNow. Aumenta la produttività, ottimizza l’efficienza e accelera la crescita. Esplora il CRM Leggi il report di Gartner
Organizzazioni di tutto il mondo si affidano a ServiceNow
ServiceNow AI Platform
per la trasformazione aziendale
Clienti Dipendenti IT CRM Finanza e Supply Chain Sviluppo di app Risorse umane Rischio e sicurezza CENTRALIZZA
I WORKFLOW
DEI DATI
AI
Porta processi intelligenti in ogni angolo dell'azienda Tutti i tipi di AI Gli Agenti AI di ServiceNow agiscono autonomamente per te, permettendoti di concentrarti sulle attività più importanti. Alimenta gli Agenti AI con i nostri modelli specifici, i tuoi modelli o qualsiasi altro modello. Scopri gli Agenti AI Esplora gli agenti AI Tutti i tipi di dati Ottimizza workflow, Agenti AI e analisi grazie ai dati in tempo reale integrati in una piattaforma unica, progettata per garantire velocità e scalabilità. Unifica i dati Tutti i tipi di workflow Automatizza qualsiasi processo con workflow generati dall'Al. Crea workflow con componenti riutilizzabili, playbook configurabili, process mining e supporto decisionale avanzato. Automatizza qualsiasi workflow IT Rischio e sicurezza Risorse umane CRM Sviluppo di app Finanza e Supply Chain Gestisci l'IT dell'azienda su ServiceNow AI Platform Connetti Al, dati e workflow con l'automazione per rendere più efficienti le funzioni IT fondamentali. Esplora le soluzioni IT IT Service Management IT Operations Management IT Asset Management Strategic Portfolio Management Rafforza la sicurezza informatica e riduci il rischio Con ServiceNow AI Platform i team addetti al rischio e alla sicurezza sono più agili e collaborativi, il che consente di ridurre al minimo le minacce in continua evoluzione. Migliora la sicurezza Operazioni di sicurezza Gestione dei rischi Potenzia i dipendenti con gli Agenti AI di ServiceNow Il self-service gestito dall'Al consente ai dipendenti di ottenere risposte, gestire il lavoro quotidiano, sviluppare la propria carriera ed essere più efficienti. Ridefinisci i servizi Risorse umane Agenti AI HR Service Delivery Talent Development Workplace Service Delivery Trasforma le esperienze di clienti e agenti con l'AI Offri assistenza, vendi e consegna con la ServiceNow AI Platform. Accelera il self-service, aumenta la produttività di agenti e tecnici e migliora i tempi di risoluzione. Scopri di più Customer Service Management Field Service Management Sales and Order Management Sviluppa app più intelligenti con workflow basati sull'AI Crea app intuitive con gli Agenti AI di ServiceNow che ragionano, pianificano e intervengono per conto tuo. Crea app più intelligenti Agenti AI App Engine Integration Hub Workflow Data Fabric Fornisci i servizi aziendali essenziali, sfruttando l'Al per ridurre il lavoro manuale ServiceNow AI Platform facilita il controllo dei progetti, consentendo ai reparti di finanza e approvvigionamento di prendere rapidamente decisioni migliori. Scopri di più Sourcing and Procurement Operations Accounts Payable Operations Supplier Lifecycle Operations Scopri le soluzioni Salta CENTRALIZZA
I WORKFLOW
DEI DATI
AI
Un'unica piattaforma, qualsiasi settore Settore automobilistico Bancario Beni di consumo confezionati Pubblica amministrazione Assistenza sanitaria Assicurazioni Scienze biologiche Non-profit Retail Tecnologia Telecomunicazioni
Riconoscimento da parte di esperti del settore Classificato n.1 per quota di mercato nelle operazioni IT 2023 Leader consecutivo per 5 volte nel Gartner® Magic Quadrant™ per le piattaforme di applicazioni low-code per le imprese Leader in 3 report del Gartner® Magic Quadrant™ Leader in 11 report di Forrester WaveTM Q1 e Q2 2025, Q1, Q2 e Q4 2024, e Q4 2023
Gartner, Market Share: All Software Markets, Worldwide (Quota di mercato: tutti i mercati software globali), 2023, 22 aprile 2024
Gartner, Magic Quadrant for Artificial Intelligence Applications in IT Service Management (Magic Quadrant per le applicazioni di Intelligenza artificiale nella gestione servizi IT), Chris Matchett, Rich Doheny, Chris Laske, Ankita Hundal, 9 ottobre 2024
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (Magic Quadrant per le piattaforme di applicazioni low-code aziendali), Oleksandr Matvitskyy, Kyle Davis, Akash Jain, 16 ottobre 2024
Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center (Magic Quadrant per la categoria CRM Customer Engagement Center), Pri Rathnayke, Wynn White, Drew Kraus, 11 dicembre 2024

Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti delle tecnologie di scegliere solo i fornitori con le valutazioni più alte o con altre denominazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner rappresentano le opinioni dell'organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner declina qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, in relazione a questa ricerca, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Il documento di Gartner è disponibile dietro richiesta a ServiceNow. GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner e Magic Quadrant è un marchio registrato di Gartner, Inc. e/o delle sue società affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e viene utilizzato nel presente documento dietro autorizzazione. Tutti i diritti riservati.

The Forrester Wave: Low-Code Platforms for Professional Developers (Piattaforme low-code per sviluppatori professionisti), Q2 2025
The Forrester Wave: Value Stream Management Solutions (Soluzioni di gestione del flusso di valore), Q2 2025
The Forrester Wave: Software Asset Management Solutions (Soluzioni di gestione degli asset software), Q1 2025
The Forrester Wave: Task-Centric Automation Software (Software di automazione incentrato sui compiti), Q4 2024
The Forrester Wave: P&C Claims Management Systems (Sistemi di gestione dei sinistri danni/infortuni), Q2 2024
The Forrester Wave: Strategic Portfolio Management Tools (Strumenti di gestione portfolio strategica), Q2 2024
The Forrester Wave: Customer Service Solutions (Soluzioni per il servizio clienti), Q1 2024
The Forrester Wave: Third-Party Risk Management Platforms (Piattaforme di gestione del rischio di terzi), Q1 2024
The Forrester Wave: Governance, Risk, And Compliance Platforms (Piattaforme di governance, rischio e conformità), Q4 2023
The Forrester Wave: Enterprise Service Management (Gestione servizi aziendali), Q4 2023
The Forrester Wave: Digital Process Automation (Automazione dei processi digitali), Q4 2023

Forrester non promuove alcuna azienda, prodotto, marchio o servizio inclusi nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia di scegliere i prodotti o servizi di alcuna azienda o marchio in base alle valutazioni incluse in tali pubblicazioni. Le informazioni si basano sulle migliori risorse disponibili. Le opinioni riflettono il giudizio del momento e sono soggette a modifiche. Maggiori informazioni sulla nostra imparzialità sono disponibili qui.
Consulta le clausole di esonero di responsabilità
Approfondimenti
e innovazioni più recenti
Scopri tutte le novità
BLOG ServiceNow conquista un posto nella classifica Fortune 500 per la terza volta consecutiva ServiceNow si aggiudica ancora una volta un posto di prestigio nella lista Fortune 500®, grazie ai risultati concreti ottenuti per i clienti, alla crescita disciplinata e all'eccellenza nell'esecuzione. Video CTA Leggi il blog REPORT Report sull'indice di maturità dell'AI del 2025 Video CTA Leggi il report BLOG Le smart city usano l'AI per essere ancora più intelligenti Video CTA Leggi il blog REPORT ServiceNow è Leader nel Gartner® Magic Quadrant per la categoria CRM Customer Engagement Center 2024 Video CTA Leggi il report
Mettiamoci al lavoro Esplora tutti i modi in cui ServiceNow può mettere l'AI al servizio delle tue persone. Contattaci Parla con un esperto di ServiceNow e scopri come un'unica piattaforma può risolvere le tue esigenze più pressanti. Entra nella community Impara, condividi e connettiti con persone che svolgono le attività più importanti sulla ServiceNow AI Platform. Trova un partner Aumenta i vantaggi con un partner ServiceNow: rivenditori, service provider, partner di implementazione e altri. Esplora demo Tocca con mano la ServiceNow AI Platform. Scopri opzioni demo per tutti, di qualsiasi livello di competenza.
Contattaci Demo